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上海首条扶老上网热线开通

2003/07/25

　　2003年7月25日，上海首条专门给中老年人上网提供支持的服务热线16000099正式开通。该热线由知名老年网站老小孩（oldkids.com.cn）与上海声讯信息有限公司合作推出，最后两位“99”有“九九重阳”的意思。据悉，上海地区中老年人在工作时间（上午9:00-下午17:30）拨打此服务热线，只需付普通市话费，无需付声讯费。

　　伴随着这条热线的开通，为期两个月的“老小孩服务月”活动也正式启动。7月初，老小孩网站正式推出国内第一个中老年专用电子邮箱。8月10日前，中老年网民注册使用该信箱可免费试用50天。这个中老年邮箱具有“注册简便、服务完善、价格低廉”等特色，充分满足中老年人的特定需求。注册邮箱只需简单填写用户名、密码等5-6项信息，方便而快捷；20M空间、支持pop收发、邮件过滤，每月仅需3元，低于市场价，适合老人的消费能力；此外，针对中老年人的特点，还给上海本地用户提供网下优惠专题讲座的培训机会，给全部用户提供热线、邮箱和论坛三项技术支持方式。

　　针对许多爱做网页的老网虫，老小孩网站还开始提供“个人主页空间”服务。20M、50M、100M的静态空间，分别只收一年36元、85元、160元的费用。优惠期内，还可分别享受30元、75元、140元的特价。许多喜欢制作个人主页的中老年朋友，花上很少的钱，便可以在网上安个家，从此拥有一个独特的“网上家园”。

　　中老年人平常在家用电脑，出了故障往往不知所措，叫电脑公司上们修动辄要花上百块，对他们来说又难以承受。老小孩网站的维修服务服务，上门费（20-30元）和维修费（10-30元）都要比市场价低很多。而且，服务热情、细致，还能帮老年人现场解答疑难问题，受到中老年电脑爱好者的欢迎。

　　目前，老小孩网站已初步形成培训、讲座、维修和邮箱等四类服务，从而完成“网上+网下”服务、“培训+维修”服务的系统化构建。“随着电脑在老年人中的普及，我们发现越来越多的老年人也开始给自己的快乐埋单”，老小孩网站负责人表示，“那些认为老年人只肯接受免费服务的想法已经落后，只要提供优质服务，大多数老人都乐意消费。” 今后，上海的老年人如果需要了解电脑培训、讲座、维修、电子邮箱等服务，均可拨打16000099服务热线获得帮助。

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