CTI论坛: 粤人保设立９５５１８服务质量投诉电话

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>行业应用>>>保险　　　　　[相关厂商信息]

粤人保设立９５５１８服务质量投诉电话

2004/03/26

　　为了进一步提高９５５１８专线服务质量，提升人保公司服务品牌效应，强化为广大客户服务和适应市场需求变化的能力，中国人保财险广东省分公司于３月１日专门开通９５５１８专线服务质量投诉电话(０２０—８３３０１７０３)，在国内率先为保户提供全方位的个性化服务。

　　“９５５１８”是２０００年人保公司在全国保险界首家推出的第一个保险服务专线电话，广东人保自当年７月份开通以来已先后受理４２．７万人次的保险咨询，帮助接受１３．１１万家保户投保，为１０．５２万人次提供理赔和其他相关服务，深受社会各界的好评并取得显著效果。此次“９５５１８”专线质量投诉电话的开通，对强化服务功能，打造人保上市公司的服务平台无疑起到了更加积极的作用。

　　据悉，“９５５１８”质量投诉电话作为服务热线的补充和加强，将及时受理客户对广东省内２０个市级人保分公司和顺德支公司“９５５１８”专线服务质量的投诉及建议。

保险报

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726