灵通消费 品质优先
“小灵通”终端大型主题调查活动即将启动
2004/04/29
一项针对中国“小灵通”终端发展和消费状况的大型调查活动近期将全面展开，消费者可以投票选出心目中最佳的小灵通品牌和产品，并有机会获取奖品。本次活动由通信行业权威网络媒体中国信息产业网及《中国网友报》联合主办，组委会表示，希望通过这次调查详细了解小灵通终端质量、销售和服务状况，为通信行业进行自主研发、产业链合作、品牌推广等提供参考。
经过几年来的发展，“小灵通”作为固网电话的延伸，因其待机时间长、节省费用、绿色环保、使用方便等特点获得了广大用户的认可和喜爱，截至2003年底“小灵通”已拥有3500万用户。今年中国电信和中国网通都把“小灵通”作为重点主推的业务，进一步提升网络质量、创新服务内容，这将给“小灵通”带来更广阔的市场空间。2004年，中国电信集团计划新增小灵通用户1500万户，中国网通集团的计划为700万户。同时，不断有新的厂商进入小灵通市场，开发制造各款时尚的终端产品，为消费者提供了更多选择。但是，由于有些厂商缺乏自主研发能力和规模实力，产品技术质量不过关、不注重售后服务，用户投诉反映较多，在一定程度上损害了“小灵通”业务的整体形象，给行业发展带来不利影响。提高质量、树立品牌、改善服务成了小灵通厂商的共识，也是消费者选择终端产品和运营商选择合作伙伴的共同需求。
针对小灵通终端市场良莠不齐的状况，调查活动组委会认为作为通信行业的主导媒体，有责任通过详细的调查，为消费者选择优质的小灵通品牌产品、推动小灵通终端厂商不断改进产品质量和服务提供帮助。为此，中国信息产业网（www.cnii.com.cn）和《中国网友报》联合运营商以及包括新浪网、千龙网、TOM网等多家强势媒体共同举办该项活动。调查活动时间为4月26日－6月30日，将通过消费者投票、专家评选，最终评出“最具人气奖”、“用户满意奖”、“最佳功能奖”、“最佳视觉奖”、“最高性价比奖”等奖项，并对热心参与投票和调查的用户进行奖励。同时，中国信息产业网将凭借专业的市场研究能力，在调查活动的基础上推出有关“小灵通”产品的市场研究报告，以强化对市场的理性分析。
"通信终端产品用户满意度"系列调查活动
http://www.cnii.com.cn/zsh/index.htm
CNII-人民邮电报