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代理商用个人账户来收钱 铁通自称是受害者

2004/04/11

  个人账户来收钱用假设备坑客户公司法人没影了

  北京畅建迅达网络通讯技术有限公司(以下简称畅建公司)是铁通公司的代理商。在广告中,该公司向加盟者允诺,开一家IP电话超市的押金只需1万,一周内就能完成线路安装可以试营业,1万元的话费可赚3000元。这些优惠的待遇让刘先生动了心。可没想到,话吧开了,通话设备却修了无数次,而且畅建公司当初承诺办理的营业执照也迟迟没有下来。更让他着急的是,该公司的办公地点已人去楼空,公司的负责人又找不到。

  费用存到个人账户

  2003年8月初,刘先生看到一则畅建公司诚招“开办IP长途电话营业加盟者”的广告,8月29日,他来到畅建公司。当时,办公室的墙上挂着营业执照,但工作人员一直找借口没给他看铁通公司的授权书。刘先生交了1万元与该公司签了“IP电话超市合作协议”。公司承诺7天内统一办理铁通授权书和营业执照。

  10月1日,畅建公司给刘先生在昌平新华书店话吧安装了据说是铁通的设备(IP网关),设备安装后通话质量不好,打一个电话要拨十几次,显示的电话号码都是乱码,对方根本无法回拨,前后一共修了二十几次。刘先生向公司要授权书和营业执照时,他们每次都以各种借口拖延。

  刘先生的话吧费用都按公司的财务负责人孟金国所给的他个人身份证号码和建行卡号汇过去,公司一直没给他正规的发票。去年11月,由于设备问题刘先生再次找到畅建公司,却发现公司法人变成了李韬,地址也搬到了万寿路。刘先生联系到李韬后,要求退款,李韬说退款不行,可以更换设备。

  2004年2月中旬,李韬给刘先生更换了据说是网通公司的设备,但通话质量仍旧不好,电脑还不能自动计费,只能将就着用。3月份的时候,李韬的电话就成了无人接听。办公室的门也上了锁。

  很多人都在找李韬

  昨天下午,记者来到畅建公司所在的万寿路27号汇利写字楼2楼。公司门上挂着两块金色的大牌子:“中国铁通一级代理”和“中国网通北京电信实业集团总公司合作运营商”。办公室外的墙上贴着IP话吧营业厅一览表,记者初步计算了一下,在一览表上列出的该公司的营业厅分布在北京的城郊各地共计78个。

  办公室的门都锁上了。门口的几个人也来找李韬,他们的遭遇和刘先生类似。其中一个称是李韬的前合伙人,她说李韬欠了她7万多元。

  营业执照没给物业

  在写字楼1层,记者找到了写字楼物业负责人陈女士,她说,半年前畅建公司搬到这里,却一直没按规定将公司的营业执照和法人身份证复印件交给物业。3月底,他们提出要搬走,但实际租期是到4月20日左右,有一周没看见他们公司的员工了。

  李韬终于接了电话

  昨天,记者给李韬打了几个小时的电话,后来终于有人接了电话。他说,根据他所进行的流量监控显示看,刘先生的营业厅已很长时间不营业了,至于“设备不能用”不能完全说是设备本身问题,其他的加盟者都在正常运营。几天来,公司的工作人员也都在外面做维护,如果要搬家一定会提前通知加盟者。使用的设备只有2家是铁通公司的,还有一部分是网通公司的。至于公司是否属于网通的代理商,他没有回答。

  铁通自称是受害者

  接受采访的铁通通信信息有限责任公司的工作人员说,畅建公司是铁通公司的代理商,该公司的加盟者登记在案的只有2家。畅建公司给加盟者安装的设备并不是铁通公司的设备,一个月前铁通公司发现他们欠费,就一直在找李韬,准备和他解除合同。话吧的费用结算方式,铁通也是通过转账方式来实现,不是通过个人账号支付。

  网通没这个代理商

  中国网通10060服务电话的话务小姐说,中国网通只委托了14家IP代理商,畅建公司在此没有登记。

北京娱乐信报


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