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英雄本色.豪门盛宴-华东上海714联谊会侧记

承孝强[空中的云] 2004/07/19

　　开篇不知道如何去描叙，因为此次联谊会有太多的精彩与感悟值的记录下来。由于时间仓促现剪辑短暂相聚的几个片断，希望能在每位同仁记忆中留下永不磨灭的痕迹……:

『生命』体验
　　首先值的喜庆的是时隔近半年的华东上海CTI业联谊会再次启动，更难能可贵的是同仁们表现出来的极具个人魅力的风采以及联谊的高度凝聚力。几个不得不记忆的体验：

　　第一，出席人数再创历史新高。55人出席（中途离席4人，如果之前确认到场的也出席那将会突破70人）。

　　第二，具有更广泛的代表性。豪华阵容（SI、PBX、CTI、IVR、网络、电子商务、CRM、VoIP、TTS、录音、板卡、工控、外包、SP、增值、咨询……），完全可以为行业客户度身定制不同阶段、层次、需求下的客户联络中心。

　　第三，影响力的深远性。每次都有惊喜，每次都有收获，这得感谢您、感谢每位出席同仁、感谢幕前幕后给予支持帮助的每位一位CTI人……。

英雄

　　全场最佳（MVP）送给：mouse1217。依旧这般风度翩翩，神采奕奕，在保留中更有突破，酒力更是不减当年呀：（ ……

　　最佳贡献奖：Ctibuilder。每次都是他让我们留下可以见证的瞬间，但这次在为同仁留下瞬间的同时，自己却……,舍私为公、任劳任怨－我们CTI业中的任长霞。

　　最佳新人奖：首次参加CTI业联谊会的每位同仁……!!因为你们,我们才看到希望，未来……。此次有29位新鲜血液，大家就可窥见一斑了！

　　最快成长奖：华东上海CTI业联谊会。很年轻但却在稳步、健康、快速成长，希望能发展为具有代表性、广泛性、深远性的行业组织……。

　　但是最为瞩目、耀眼、核心、重要的一个奖项－英雄奖杯。她属于每个人－每个参与、出席联谊会的同仁，也是至高无上的最高荣誉！

本色
　　起伏震荡的CTI业在一股寒流后似乎开始转向暖流，特别在电信、政府（城市应急、123XX、医保、社保）、企业等领域。在这股暖流的蕴育下，华东上海CTI业同仁开始忙碌、奔波，忙于寻找、发现每一个可能的市场机会。以下值得关注：

　　首先，CTI联谊会或许不能助你直接签单，却蕴藏着潜在的商机，在项目、合作、交流上起到画龙点睛之妙，在寻找、拓展市场机会能助你一臂之力，如此这般就胜人一筹。

　　其次，为行业内同仁的交流、互动提供一个平台，借此你可以去展现自我……、展现企业……；更值得揣摩的是在这里你可以获得的宝贵的人脉资源……；并不大的圈子使得很多同仁分分合合，在一定阶段、一定环境下既是战友又是敌人，战友、敌人、分合、合分……，接下来是……！！！

　　再次，CTI联谊会也为CTI业的发展提供有形的原动力。很多时候越民间、越自发、越自然（原始）就越具有代表性，实际意义也更大些。

　　总之，我们所做的一切就是为了：CTI业的今天、明天更加美好……

豪门

　　虽然没有囊括所有华东上海CTI业的SI、平台厂商（PBX、CTI、IVR、录音、TTS、板卡、工控等）、咨询服务提供商、SP等，但是这次出席的CTI行业同仁、企业所组成的豪华阵容完全可以为个性化需求的客户度身定做各个阶段、层次、需求下的客户联络中心；不管你想自建基于板卡、一体化还是PBX式客户联络中心，还是外包；不管你是属于电信、金融（银行、保险、证券、基金、期货）、政府（城市应急、社保、医保、123XX）、媒体（电台、报业、网站）、企业(邮政、航空、医院、物流、学校、连锁分销)等哪个行业，都能提供业内最先进、完整、高性价比的客户联络中心建设解决方案。以下豪门或代理您应该不会陌生：

S I：理想信息、罗科通讯、宝信软件、东柏电脑、上海声软、井星科技、易沃软件、上海瀚达……

网络：亚数信息；GIS：MapInfo；

电子商务：济丰寰亚、甫道科技……

PBX：西门子（Siemens）、阿尔卡特（Alcater）、亚美亚（AVAYA）……

CTI：青牛软件（青牛USE）、奈科（STMP）、天瓶电讯(Ctibuilder)……

IVR：青牛软件（青牛ATS）、维音数码、东柏电脑、上海声软……

TTS：中科大迅飞、言丰科技（劲迅信息）……；ASR:银港科技……

VoIP：国庭科技……

板卡：Dailogic（思安华胜、意科特）、东进（东进、剀切、航盛）、鼎铭……

工控：研华、凌华、宝晟、研祥（剀切）……

外包：维音数码、华旭科技、贝塔斯曼、伟迪捷电子……

S P:上海导航者……

盛宴
　　豪门＋热度、气度、风度＝盛宴。不管在环境，还是宴席的本身丰盛上^_^，整体相当不错。由于出席人数超过我们预定的四桌10人座的包厢，可以说有些"人满为患" ：），醉翁之意不在酒，所以现场气氛还是相当活跃，每个同仁最大限度的展现了自我。针对此次总结以下几点（一起探讨）：

　　第一，超过30人时最好能用自助形式，这样每个人可以自由走动、自由寻找目标同仁交流，这就避开包厢只能同桌交流（还不是面对面）、场面似乎有些乱的场景。

　　第二，每位出席同仁自我介绍（限时1分钟)；公司要做专题介绍（限时15分钟）须出专题介绍费（￥300.00），作为本场联谊会经费^_^！；

　　第三，由于工作日时间比较紧、仓促，所以达到一定规模后时间最好能定在休息日，这样大家有更多的时间、空间（可以带家属、朋友^_^）。

　　第四，主题活动是自助式交流（发言、交流、用餐）；之后是第二活动：KTV或者酒、茶吧等。
总之，希望我们年轻的华东上海CTI业联谊会走的更稳、成长的更健壮，形式更灵活、内容更丰富，影响力也越来越大……，更希望能形成华东上海CTI人的第三个家。

品读『人生』

　　生命是一种体验，人生是一个过程，人生的意义不在于我们占有了什么，而在于从中体悟了什么。在生命的短暂与存在的永恒之间锻造自我的情感与心灵，拥有真正价值和真正的幸福。选择了CTI业，意味着我们对生命目标的真诚最求、对人生独特见解和深邃理解的升华，意味着对物欲横流的现时代又一番见解。

　　还是用我们此次联谊会主题为此画上圆满句号：

　　"我们身边并不缺少[财富],而是缺少发现[财富]的眼光"－相信自己、相信CTI业、相信明天......

作者供稿 CTI论坛编辑

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