ASP平台助力中小企业搭上信息化的快车_企业_CRM

ASP平台助力中小企业搭上信息化的快车

2004/07/20

　　联合生产力信息技术有限公司运营的生产力信息网是面向全国范围内的中小企业的另一特色平台。

　　北京北整长欣整流器有限公司的员工正在尝试着使用一个新的管理工具—网上进销存系统。作为欧洲ABB公司在中国的配套厂之一，北京北整长欣整流器有限公司生产有多种产品，很多原材料从国外运来进行加工。通过实施这个系统，就可以实现在ABB公司发来订单和原材料之后，把工作进度实时反馈给ABB公司。北京网络化制造工程的三大平台之一联合生产力信息技术有限公司，完全负责了北整长欣进销存系统项目的定制和改进工作。

　　联合生产力信息技术有限公司技术总监高晓鸣先生在向记者介绍时说：“我们作为国家863计划中小企业信息化示范工程项目主承担单位，是由全国30家生产力中心发起成立的。目前我们主要依托遍布全国的800多家生产力中心体系，2万多人的服务队伍，专业从事中小企业信息化服务。我们和其他两家不同的地方在于他们是园区性或者行业性的，而我们则是全国性的、通用性的，可以服务于不同的行业。”

　　信息“榨汁机”

　　和其他的ASP平台一样，联合生产力信息技术有限公司运营的生产力信息网(www.ppnet.com.cn)基于XML信息处理和Web服务技术，开发和集成了很多面向中小企业信息化的ASP软件服务，主要包括：企业信息服务、企业邮局、CRM等应用服务。技术总监高晓鸣先生说：“这些ASP应用服务目前已在全国范围内推广使用，平台用户已达2万多家。中小企业通过试用或租用、购买的方式使用ASP服务，由此也产生了一定的经济效益。”

　　信息服务是生产力信息网这一平台的重要内容。特别是通过和地方生产力中心、行业协会等合作，整合来自各方面的数据资源，形成了一系列满足中小企业商务交流、管理咨询等需求的信息产品。高晓鸣先生对记者说：“目前我们这方面的业务做的还是不错的。在全国行业信息范围内比较，可以排在前五位的位置；尤其在钢铁、有色金属领域内，可以排在前三四位。

　　记者了解到，目前生产力信息网主要分成钢铁、有色、炉料三个频道。每个频道收费是2200元/年，用户可以选择使用一个或者多个频道的信息。高晓鸣先生对记者说：“现在我们可以支持各种计费方法，比如按时间(季度、年)，按频道等，用户可以通过Web和E-mail获取订阅信息。”

　　应该说，国内类似的信息发布平台并不鲜见，而要做出自己的特色并不容易。对此，高晓鸣先生有自己的看法，他说：“其实目前有些细分领域像集成电路的信息发布平台并不多，而且，集成电路市场是一个全球性的市场，只有和国际上的厂商、渠道商合作，才有可能尽早把握市场的走向。我们现在就在和美国、加拿大的渠道商洽谈。”

　　平台路不平

　　信息服务毕竟只是ASP平台的业务之一，它最典型的业务应该是本文开头所提到的通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务。前不久，一家湖北的服装公司就使用了生产力信息网的平台服务。

　　服装业作为一个时效性非常强的行业，由于季节性等因素，企业必须及时掌握市场信息，避免那些不期而至的风险。但对于我国大量的中小型服装企业来说，投入较多的人力、物力去建立本企业的信息系统显然不太现实。对于这一点，湖北天华股份有限公司有着充分的认识。它通过使用生产力信息网的进销存系统，从而使得从在网上接订单到设计制作，再到发货之间的时间大大缩短。而且，包括对衣服的样式色彩设计，到工作进度都可以在网上实时跟踪。

　　高晓鸣先生说：“我们做进销存系统，原本设想要做较为通用的版本，但是后来逐渐发现做得更多的是定制。像湖北天华股份有限公司的项目经过去年的交流，我们做了相当多的改进，今年运行已经很平稳了。”

　　我们在本系列报道第一期的采访中，北京市科学技术委员会先进制造技术办公室侯国光主任曾经对记者说，面对经济成本非常合算的ASP平台,国内企业并不十分热心。同样，高晓鸣先生也对记者提到了这种困境，他说：“就拿CRM来说，我们做了一年多的研究。对国外的ASP模式，从功能、定位、行业等都做了分析。我们曾对国外一些这样的公司从成立开始就一直跟踪研究。发现它们的用户大致都在6000至1万个。而在国内，情况就大不一样。我想还是存在一个观念的问题，企业总是感觉一个互信的环境还不够成熟。但是像在德国，那里的ERP托管在整个欧盟内就有2000多个用户。这就是差距。”

　　当然，当记者问及平台的发展前景的时候，高晓鸣先生仍然很有信心推广这种应用。他说：“现在我们平台上一些比较简单的东西比如电子邮局也能得到很好的推广了。另一方面，对于企业来讲，上马像ERP这样的大项目，风险大、容易失败，而像CRM尤其是像CAD这样的单纯的设计工具相比来讲还是容易被接受。我们从专业化的角度去做肯定就有很多的机会。我们下半年的项目要做一个财务监管系统。主要针对房地产商到北京投资这样一个市场定位。”

　　“应该说，经过这几年的探索，虽然成功的比较少，但是收获很大，最起码现在我们已经看清下一步该如何去做了。”高晓鸣先生这样总结。我们也衷心祝愿，生产力信息网这一ASP平台今后能让更多的中小企业搭上信息化的快车。

ASP软件租用模式的效益分析（单位：元）
	租用软件						自建信息系统
	租用ASP数据中心			建立自己数据服务器			建立自己数据服务器
首次安装成本	软件	硬件	专线费用	软件	硬件	专线费用	软件	硬件	专线费用
应用软件							200,000
服务器（包括后备）					40,000			40,000
OS/Database(10用户)				25,000			25,000
上网通信装置						5,000			5,000
设置费	15,000			15,000		5,000			5,000
软件公司服务费				3,000			3,000
安装所需时间	1小时内			数天/周	数周	1个月	数天/周	数周	1个月
首次安装成本	15,000			88,000			273,000
每月开支
租金	3,000			3,000		4,000			4,000
应用软件维护							2,000
服务器维护					500			500
每月开支总数	3,000			7,500			6,500
2年的开支	72,000			180,000			156,000
2年的总开支	87,000			268,000			429,000
假设每5年升级一次
应用软件							80,000
服务器					25,000			25,000
OS/Database				20,000			20,000
升级总成本	0			45,000			125,000
第3到第5年总开支	108,000			270,000			244,000
5年的总成本	195,000			583,000			816,000
数据来源：联合生产力信息技术有限公司

ChinaByte(e.chinabyte.com)