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海南移动推出“利客发”管理软件
柏彬 孙妍 2004/08/23
海南移动昨日正式向外界发布一套被称作“利客发”的软件,据称,该软件是国内目前唯一一套结合电信宽带平台、短信平台、客户管理、员工管理、信息互动管理五位一体的企业客户互动管理软件。
海南移动有关负责人称,“利客发”企业客户互动管理软件是现代企业提升客户竞争力的杀手锏。该软件将短信与企业客户管理业务进行无缝连接,透过与客户信息互动、员工信息互动等手段,帮助企业将客户开发战略和维护战略变成具体可行的措施。
海南日报
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