“ 一线万金”-----以关系为导向的电话销售策略和技巧讲座

2004/11/02

时间：2004年11月27日

地点：深圳

课程宗旨：
　　 本课程结束后，参加培训的学员可以熟练掌握：电话销售礼仪和规范用语； 销售中的沟通技巧；与客户建立长期关系的电话销售策略和技巧综合运用以上方法获得更佳业绩

参课对象：电话营销人员、销售人员

课程特色：实战 实效 实用

课程内容：
一． 电话销售礼仪和规范用语；
二． 电话销售中的沟通技巧运；
三． 以关系为导向的电话销售流程及案例分析；
四． 向客户打出的第一轮电话剖析；
五． 向客户打出的第二轮电话剖析；
六． 向客户打出的第三轮电话剖析；

主讲人：张烜搏 先生

讲师简介：
　　一直致力于 B to B直销领域和服务领域的销售研究。曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培训，在美国获得职业讲师资格，是美国Get Clients Now! TM 客户开发系统中国目前唯一授权讲师。目前正集中精力进行电话销售和大客户销售的研究和培训工作。
其中，《一线万金 — 电话销售技巧》在电信和邮政行业服务过的客户有：湖北移动、中山移动、山西移动、辽宁移动、甘肃移动、北京移动、温州移动、广西移动、江苏电信、厦门电信、贵州电信、福州联通、广东电信培训中心、甘肃电信、海南电信、广东佛山电信、广东惠州电信、广东江门电信、广州联通、广东邮政培训中心、广东惠州邮政等数十家电信、邮政企业；在 IT行业服务过的客户有四通重工、某电脑集团、神州数码、方正科技等公司；在金融行业服务过的客户有华安基金等。

　　目前还是美国科特勒营销集团高级营销顾问、 CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师、中山大学教授-经理研究会高级顾问、《赢周刊》管理顾问团成员。

报名方式：
填写下表并盖章回传至朴石公司（020-34258957）报名

朴石公司供稿 CTI论坛编辑