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电信资费调高 话吧顾客人数大减通话时间缩短

2005/08/22

  “原来坐得满满的,你看现在,哪来的人啊!”话吧一直以低廉的通话费吸引顾客,可昨日在西安碑林区开话吧的白先生却生意冷清,他觉得这都是话吧资费涨价“惹的祸”。昨日,随着电信对话吧资费的调整,其他运营商也相继跟上,让众多消费者难以接受,也让话吧经营者很担忧。

  话吧顾客大幅减少

  昨日中午,记者来到边东街一电信话吧,只见墙上调价单上写着“自2005年8月21日起话费调价”、“长途0.3元/分,郊县0.4元/分,市话前3分钟0.2元/分,后每分钟0.1元”。话吧负责人王女士说,昨日一早上打电话的也就10来个人,连平常的一半都不到。而太白路一网通话吧经营者白先生,因电脑网络还没调整,便一直守在计费电脑旁,给每位顾客做解释。白先生担忧地说,现在手机资费已经非常便宜,而且还在不断降价,固话涨了不一定是好事。

  据了解,西安话吧的五大运营商中,除网通话吧的资费稍低,每分钟长话、市话均为0.2元外,其他几家均与电信持平。大多数话吧都是冷冷清清,不见了往日的繁忙。

  顾客通话“长话短说”

  话吧经营者算生意账,打电话的人也算起了账。学生小李刚到学校报到,昨日到话吧是要给家里报平安,“本来要给很多人说话,现在为了省话费便长话短说,就几个字‘我到了’、‘挺好的’、‘不说了’。”

  从安徽来西安的农民工孙师傅说,前天他有事耽搁了没来得及给老家打电话,昨日知道话吧话费都涨价了,很后悔没有早打电话。他说,以前自己每次打电话都要用去半个多小时,也就是3元多,涨价后得多掏两倍的价钱,虽然看着不多,但要是每个星期打一次电话,“一年就是近400元”。

  话吧资费能涨多久

  采访中,很多话吧经营者认为,此次资费调价的结果是鼓励了消费者购买IP、IC卡或手机。因为众所周知手机市话每分钟0.2元,长话用IP的话每分钟最多也就是0.5元。果然,昨日在尚朴路一带,IP卡一如既往卖得很好,而被“冷落”多时的IC卡又被一些商家推到柜台前面,受到欢迎。

  许多消费者对此次话费调价能否持续下去表示怀疑。他们认为,虽然几家运营商可能会制定统一的资费,但市场竞争是无情的,为了各自利益,“价格战”还会持续下去。计划调节远不如市场竞争,此次逆势涨价,在手机资费等不断降价的压力下,话吧话费能涨多久,仍是一个未知数。

华商报


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