搜搜客投资千万介入订餐服务分享900亿市场_呼叫中心

搜搜客投资千万介入订餐服务分享900亿市场

2007/06/29

　　以生活分类信息为主的网站“搜搜客”昨日透露，计划投入1000万元推出电话订餐服务——“订餐宝”。资料显示，去年全年国内餐饮行业零售额超越9000亿元，其中上海有年逾460亿元的餐饮消费额。

　　继订餐小秘书之后，又一家订餐服务商问世。

　　以生活分类信息为主的网站“搜搜客”昨日透露，计划投入1000万元推出电话订餐服务——“订餐宝”。

　　资料显示，去年全年国内餐饮行业零售额超越9000亿元，其中上海有年逾460亿元的餐饮消费额。

　　“搜搜客”COO张欣楠表示，如此庞大的市场中，通过第三方订餐的份额只有0.1%不到，所以未来市场潜力巨大，因而在去年获得D&H Capital和Asian Groove HK基金旗下的Powerway公司1.2亿元巨额投资后，“搜搜客”此次出资1000万元打造“订餐宝”。

　　“订餐宝的模式主要是消费者通过我们系统订餐，然后签约餐厅根据消费者的消费额度给予一定佣金，而我们也会给签约餐厅以分类广告和网络服务支持。”张欣楠透露，“订餐宝”目前已经有了数百家签约餐厅和1000家左右的意向合作者，呼叫中心有约50位工作人员，计划未来2个月内，将人员增加到100人左右。

　　至于如何管理合作餐厅的诚信问题，张欣楠表示，其将通过直接联系消费者并给予积分方式，知晓真实的消费情况，以免在与餐厅合作中产生漏洞。

　　“搜搜客”方面还透露，作为国内广告业巨头的翰荣传媒集团今后会有上市计划，而“搜搜客”会成为该集团麾下主要资产被打包入内，所以此次发展订餐业务，也有利于“搜搜客”业绩的提升。

　　由于风险投资(VC)目前很看好餐饮一类的创新传统产业，因此咕嘟妈咪、订餐小秘书、大众点评网、114等都相继开展相关的第三方订餐服务，就在数月前，订餐小秘书还获得了一笔约500万美元的VC，并表达了上市想法。

第一财经日报