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电话技术手段升级呼死你遭遇呼不死尴尬

2007/09/03

核心提示

  2003年8月,为打击牛皮癣,宜昌市城管局引进“语音提示电话追呼系统”(俗称“呼死你”)。该系统可滚动呼叫野广告中留下的电话号码。

2003年至2006年底,该局“呼死你”系统呼停了约500个“造癣”号码。如今,该系统遭遇到手机号屏蔽、转接之痛,许多无辜电话遭遇此系统轮番轰炸,而真正的目标号码却仍在继续使用。

对象转移

无辜机主被呼得受不了

  近日,数位宜昌市民向本报反映,他们的手机遭遇该市城管局的“呼死你”不停地呼叫,正常生活和工作受到严重影响。随后,记者联系上了遭遇此事的李先生。

  “你在从事乱涂、乱写乱粘贴行为,请到位于西陵后路的宜昌市城市管理局接受处罚。”8月26日上午,胜利一路一家饭馆老板李先生接到如此电话。

  “一开始我没在意,我以为是别人打错了听完之后就挂掉,下午又陆续接到几个这样的电话。27日一早我再次被电话吵醒,从8点开始几乎是每隔半分钟就接到这样的电话,到了9点我实在是受不了,就关机了。隔了一个小时,我开机,哪知道还是这样。”李先生说,后来他去了城管局才知道是该局的“呼死你”系统在工作,是“造癣”将手机转移呼叫到他的号码上。

尴尬一幕

“呼死你”呼到了城管大本营

  “随着手机功能越来越高级,‘呼死你’越来越不管用了,制癣者钻了个大空子。他们一听到语音提示就将此号码屏蔽起来或者转接到别人的手机上去。”该市城管局市容管理科科长向爱平无奈地对记者说,有一次正在呼叫一个号码,旁边桌子上的城管热线6850110却响起来了,绕了一个圈子原来我们自己在呼自己!

  向科长说,对方一转接,许多无辜者就受害,为此都不记得赔了多少个不是了。现在“呼死你”系统是王小二过年,一年不如一年。虽然还在使用,但基本上起不到什么作用了。

  昨日下午,记者以办证为由见到了一个假证贩子阿三(化名)。见记者花20元买了个假学生证后,阿三对记者打开了话闸。

  “2003年下半年到2004年底,这段时间生意很不好做哦!我算倒霉遇到了‘呼死你’,这个东西可把我害惨了,每时每刻都在呼我。我把我电话换了再去贴广告,可是好不到3天,新号码又中招了。2005年开始‘呼死你’不管用了,一开始我并没有想到转接,同行告诉我转接这种方式很有效,现在我一被“呼死你”呼叫我就转移呼叫,想转接谁就可以转接谁。”阿三得意地对记者说。

曾经辉煌

3年呼停500个造癣号码

  2003年8月,宜昌市城管局见深圳、广州等地采用“呼死你”系统后取得了一定成效,决定借鉴此法,从武汉同系统内引进了“语音提示电话追呼系统”。该系统引进后,着实让贴野广告者头疼了一阵子。据向科长保守估计,2003年8月至12月底呼停了200个“制癣”号码,至今共呼停了500个造癣号码。

  该系统其实就是一种以牙还牙、以毒攻毒的电话骚扰系统,即通过自动电话语音24小时不间断地拨打小广告上的手机号码。城管执法局启用“呼死你”,执法人员输入“牛皮癣”上的电话号码后,电脑开始自动反复拨打该号码,直到对方无法忍受关机直至停机为止,成为“死机”。向科长说,“我们现在用的这个‘呼死你’只是打电话告诉别人,但他接电话并未扣除话费。”

如何根治

升级系统,离不开市民参与

  记者了解到,乌鲁木齐有个升级版“呼死你”。乌鲁木齐行政执法局“呼死你”系统也曾遭遇屏蔽、转接之痛,但今年2月该局将原先电话版的“呼死你”升级为短信版的“收死你”,该系统通过短信群发的方式对非法号码进行短信警示,非法手机机主接收一条短信需要花费1元钱。该系统对所输入的非法电话号码通过循环发信息的方式进行警示,使机主手机不停地接收警示信息而不能正常的接听电话,直到其手机费用用完,呼叫才会停止。

“目前我们正在与电信部门协商,准备对‘呼死你’进行科技升级,绕开屏蔽和转接。我相信具体措施出来后,‘呼死你’又可以发挥作用了,但是这只能治标不能治本。如果市民都参与进来,一旦发现有人粘贴牛皮癣就通知城管局,共同来抵制牛皮癣,这样才能根治。”向科长对记者说道。

楚天都市报宜昌版


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