中国Live800携手Amenity进日本市场_即时通信

中国Live800携手Amenity进日本市场

2007/11/01

　　成都金铠甲科技有限公司与Amenity（日本）公司于2007年10月30日正式进行了签约授权仪式，启动了Live800在线客服系统的全球运营计划。Amenity公司将作为Live800日本运营中心，拓展日本市场。这标志着中国Live800在线客服系统正式走向国际舞台。

　　Amenity是一家有16年历史的日本优秀IT企业，其卓越的设计能力和开发能力在日本享有盛誉。公司总部设在位于横滨最顶级的商业办公楼LANDMARK TOWER，其旗下已经有数家全资子公司。Amenity从系统集成业务起步，做过无数大型企业的基干系统、银行客户的呼叫中心、国际贸易进出口系统的设计与开发，同时还为数十家企业提供BPM咨询服务，通过对客户业务流程的优化，帮助客户提高企业整体效益。Amenity（日本）公司董事长对这次合作充满信心，仪式中致辞：“从全球的角度看Live800都是非常优秀的，我们有实力也有信心把Live800做成日本市场的第一！”

　　Live800作为中国在线客服系统行业的领军者，在业内率先提出在线客服和在线营销的理念，融合了呼叫中心的管理流程，整合了在线交流、客服管理、数据分析、客服质量管理，自动IVR等专业功能。Live800正服务于上海移动、深圳电信、EBay、用友、联想等众多知名企业。

　　金铠甲表示正是由于公司管理规范，质量可控和服务专业，再加上Live800在线客服系统的稳定、安全、高效、人性化的特点，受到了Amenity的高度认可和肯定，才最终从与美国公司的比较中脱颖而出，选择了中国的Live800。

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