宁夏建立农村综合信息网呼叫中心_呼叫中心_政府

宁夏建立农村综合信息网呼叫中心
农民不出村就能接受专家培训进入销售市场

2007/11/13

　　自治区科技馆新馆已建立起农村综合信息网呼叫中心，可使农民不出村就能接受专家视频培训，进入大市场销售农产品，充分享受信息化带来的现代文明。

　　宁夏农村信息化工程是“一把手”工程，以宁夏农村综合信息网为服务平台，通过呼叫中心和全区2322个行政村、农民专业协会、示范基地和科技特派员企业等近3000个信息点不经过任何中间环节直接相连，呼叫中心直接为每个信息点提供服务。

　　呼叫中心服务包括农业技术咨询，网上销售农、林、畜、副及深加工产品的宣传，科技资源、项目、技术人才等产权的评估交易，金融服务和科技项目孵化咨询等。呼叫中心通过直接解答，指明如何查询；专家库的专家发手机短信服务；信息点直接给专家打电话请专家解答；网上发贴解答；专家在呼叫中心通过视频直接给农民讲解；特殊情况专家到田间地头直接解答问题等方式提供服务。

　　据悉，目前，呼叫中心专家库已有210位专家，其中农业技术专家135位，医疗卫生专家60位，律师15位。

宁夏日报