永达96818与电话,短信,网站三网合一_呼叫中心_企业

永达96818与电话,短信,网站三网合一

2007/12/03

　　作为全国领先的汽车销售服务企业，永达在历经15年的创新的变革与发展之际，于2007年12月1日，又一次在同行业中率先形成了全方位营销网络，真正实现"电话96818、短信106296818、网站www.96818.com.cn"三网合一，三号统一，三位一体的服务营销模式，真正为客户建立起了多渠道、全方位的立体化服务平台。

　　所谓"三网合一"，即原先独立设计运营的永达电话万事通、永达短信万事通和永达汽车网将趋于相互渗透和相互融合，以一个全新统一的面貌面向公众、面向客户，力求为客户提供便捷式的汽车服务。2005年8月18日永达率先在汽车服务行业中，开创了首个5位客户服务短号码"汽车服务万事通96818"；2006年8月18日，"短信服务万事通01216"继而成为96818之后又一亮点，从此打开了短信营销的新篇章；2007年8月18日，永达汽车网在恰逢网站改革之际，再次以多渠道服务客户为出发点推出网上客服，成为永达服务客户的又一平台。而今在恰逢永达十五周年庆之际，为了以更多元化的服务面向客户，2007年12月1日，永达整合了"电话96818、短信106296818、网站www.96818.com.cn"，以"96818"作为永达统一的对外服务短号，方便客户记忆的同时让客户体验全方位的服务平台，客户只需记住"96818"，即能通过多种渠道得到全面的汽车服务，真正打造永达汽车服务万事通。

　　永达集团新闻发言人表示，在15周年庆典之际，永达又一次站在了汽车服务行业的新高度上，此次创新性的融合，不仅仅是三个号码的简单统一，更是永达整合内部资源，能为广大汽车消费者更便捷、更专业、更快速地提供销售服务的又一举措。"三网合一"的创新举措不仅将永达服务品牌的品质再一次得到提高，遵循了永达一贯坚持的科学发展观，强调以服务创造价值的理念，更将传统的"面对面"服务提升至"电话、短信、网站"的全方位信息化服务体系，紧跟时代发展的步伐。相信凭籍永达"三网合一、三号统一、三位一体"的立体化服务平台优势，辅以不断完善，不断提升，不断创新的服务功能，定能开创中国汽车服务业的全新格局。

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