首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>技术>>>多媒体通信终端  VoIP终端产品

iPhone渐成商务人士新宠 欲成气候待破瓶颈

2007/12/11

  德国软件巨头思爱普(SAP)一位资深副总裁Mike de la Cruz展示了他们公司的最新工作利器--iPhone。

  由于iPhone集合手机、音乐播放器和上网设备于一身,一经推出立即热卖,分析人士表示,苹果的iPhone同样大举杀入商务阵营,可能有朝一日与Research in Motion(RIM)人气极高的黑莓(Blackberry)系列产品分庭抗礼。

  苹果的产品尽管备受高端消费者宠爱,但未受到商务人士的广泛接纳,所以大公司采用iPhone可能成为一个突破。

  事实上,iPhone人气极高,以至于思爱普、Salesforce.com和数十家较小规模研发企业让销售和财务团队不在办公室时利用iPhone工作。

  思爱普周一打破先例,宣布其新的客户关系管理软件将率先推出iPhone版本,先于用在RIM和Palm移动设备的版本之前。

  原因为何?据思爱普主管客户关系维护软件研发的资深副总裁Bob Stutz称,思爱普自己的销售人员有这一要求,因为iPhone用起来更方便。

  “这不是IT部门如此安排的唯一原因,但这是真正想要使用iPhone人士所提出的要求,IT只是积极回应,”市场分析机构Jupiter Research的分析师Michael Gartenberg表示。

  但分析师称,在iPhone真正成为商务阵营的利器之前,需要有几个条件,最为关键的更多支持公司电邮。

  Blackberry系列产品成为商务人士不可或缺的装备,就是有赖于能从公司邮件系统直接将邮件发到手机上的功能。

  IPhone的电邮服务可以设置为与公司邮件系统协作,但它不能将全部信息“推送到”iPhone上。联系人名单和日程表也不能无线更新,而是要求iPhone与电脑物理连接後才能更新。

  由于很多企业采用微软的Outlook软件,管理电子邮件、联系人和日程表,苹果需要得到微软的技术许可,才能让苹果手机与支持Outlook的服务器软件Exchange实现兼容。

  回顾苹果的历史会发现其与长期对手微软的共生诀窍所在。

  “iPod真正火爆起来,是在它们与Windows兼容之后。所以让iPhone实现与Windows电邮软件,即Outlook的兼容,将会真正推动销售爆发,”美国技术研究的分析师Shaw Wu说。

  电邮不是iPhone大范围推广的唯一障碍。

  分析师称,部分潜在的商务人士买家,正持币观望能实现更快连接网络的新款机型。美国独家提供支持iPhone服务的运营商AT&T上周表示,预期上网速度更快的iPhone将在2008年推出。

搜狐IT


发表评论


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
  ·新太科技企业呼叫中心解决方案

            


企业会员
华瑞中鹏 井星科技 Voxeo
FDS 上海盈联 易宝通讯
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726