包头市“96048科技服务热线”成效明显_呼叫中心_其它

包头市“96048科技服务热线”成效明显

2008/03/04

　　包头市农牧业科技服务热线96048服务网络去年4月份开通以来，服务“三农”取得明显成效。截至目前，96048热线和科技特派员密切配合为农牧民现场服务600多次。在三下乡活动中为农牧民提供服务指南等资料50000多份，电话问答8000多次，点击次数达1万多次。

　　96048服务网（www.bt96048.cn）主要栏目有：农牧业科技动态、农牧业法律法规、种植业、养殖业知识，新品种、新技术推广以及农业病害情报、气象服务、市场行情、农业生产趋势分析、专家提示、供求信息、信息反馈、用户留言等栏目。服务网站的栏目受到农民的热烈欢迎。如：热门信息中蔬菜生产常用农药及商品异名识别信息点击率最高占12％，其次是座席专家即时问答和有机、绿色食品生产技术等信息。从中可以看出农民对病虫害防治、农技人员以及发展有机、绿色生产技术信息需求非常迫切。根据农业专家的预测，看明年的市场，种今年的庄稼，这是每位农户都企盼的。96048农牧业科技服务网为“三农”提供了最直接的服务，是我市农牧业信息化建设的重大举措，为我市发展现代农牧业提供了参考模式。96048农牧业科技服务网以96048服务热线为基础，通过适时快捷的网上服务，真正实现科技与农牧民的“零距离”接触，实现专家与农牧民的“面对面”交流。如今打开电脑上网咨询一下市场行情，分析分析市场，探讨探讨外地的种植经验，然后再策划自己今年种些什么，坐在家中种地的感觉不再是发达地区农民的专利了。

　　“96048”农牧业科技服务体系全面整合包头市现有的面向“三农”、“三牧”的技术资源、信息资源、服务手段和服务形式。为使我市农牧业科技服务热线96048服务网络更好地为广大农牧民、农业企业搞好服务，今年将在全市确定部分信息科技示范村（嘎查）和加盟农业企业。呼叫中心将直接与科技示范村（嘎查）及加盟企业联系，给予重点咨询服务。

包头日报