谷歌Salesforce联盟的阴谋与阳谋
2008/04/18
近日，谷歌宣布与Salesforce.com展开合作，这令业界猜测，如果双方不进行合并的话，也将进行深度合作。
4月14日，Salesforce.com称，将开始分销谷歌应用软件、网络程序，提高企业的生产效率。Salesforce.com还将把谷歌技术整合到自己的客户关系管理应用软件。企业高管和分析师都认为，双方建立合作联盟，旨在强大的实力对抗微软在桌面市场的统治地位。
Salesforce.com公司的CEO Mark Benioff表示：“双方技术的整合将是深入的，微软令我们联手。”他指出，希望与谷歌的战略合作能蚕食微软的办公软件市场，这其中包括电子表格和幻灯片播放软件。
当然，要蚕食微软的办公软件市场也具有很大的难度，因为微软的办公软件在全球有4亿多用户。目前，Salesforce.com为110万用户管理客户信息，这就是为什么微软对谷歌与Salesforce.com的合作不屑一顾。微软负责信息工作产品管理部门的副总裁Chris
Caposella称，一年前，谷歌推出了Google Apps，但没有企业用户所需的安全功能。“Salesforce.com和谷歌还不了解企业市场，他们最大的问题是否有足够的耐心去进军这一市场，微软进军这一市场花了10年时间。”
Yankee Group组织的企业研究主管Sheryl Kingstone称，Salesforce.com善长于在线软件销售，而微软则有网络应用的优势，双方联手会使产品易用性增强，一些企业会尝试其产品。他指出，谷歌应用产品与微软的办公软件相比，功能不是很丰富。但是，为企业用户推出这些产品也是增强了用户测试的机会。
尽管Salesforce.com与谷歌联手，目前主要是产品销售合作，但这预示着双方会有更深层次的合作。谷歌与Salesforce.com合并，也符合企业用户的需求，因为他们要实现所有产品由一个企业提供。
自去年6月Salesforce.com推出客户管理软件以来，业界就猜测谷歌可能会收购Salesforce.com.小型企业可以使用这种产品管理Salesforce.com产品内部的谷歌广告活动。企业也可以把Salesforce.com的CRM软件与谷歌地图进行整合，而Salesforce.com早就加入企业组织支持谷歌的开放社交计划。
谷歌为何要收购Salesforce.com？理由是：谷歌是一个消费技术企业，对企业市场有很大的兴趣。它可以与Salesforce.com进行合作，但这不是谷歌唯一的目标。Yankee组织的Kingstone称，收购Salesforce.com，可将其企业应用纳入谷歌业务的核心之中，“谷歌收购Salesforce.com是否可行，绝对可以。因为未来是围绕消费化的企业市场。”
Jefferies & Co组织的分析师Katherine Egbert称，谷歌、甲骨文或是其它的科技巨头收购Salesforce.com，至少要以每股75-80美元的价格收购。Sanford
C. Bernstein组织的分析师 Charles DiBona称，Salesforce将是众多科技巨头收购的目标。
对于上述评论，谷歌未发表意见。Benioff没有谈到收购的可能性，但他表示Salesforce将与谷歌开展深度合作。
艾瑞网
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