菲律宾BPO发展面临的挑战：人员素质与成本
2010/12/24
据菲律宾《星报》报道：菲律宾可能替代印度而成为BPO—商务程序外包业的领头羊，但该行业发展面临的挑战依旧，即人员素质和成本。商务部网站
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