搜索市场超12亿美元信息搜索不仅仅是自助服务_移动互联网_市场动态

搜索市场超12亿美元信息搜索不仅仅是自助服务

刘煜 2011/03/22

　　CTI论坛(ctiforum)3月22日消息（编译/刘煜）信息不全和效率低的搜索功能的运行成本对任何竞争的业务都是最紧迫的威胁之一。Butler 集团独立研究机构分析师最近在报告中称，依靠信息的工作人员每周花费在信息搜索上的时间超过20小时。Gartner一直强调到2012年企业搜索是最有影响力的趋势。2010年全球搜索市场已超过12亿美元。

　　然而，Google公司似乎是在自助服务搜索方面有所下降。

　　据Google公司的搜索质量工程师Amay Champaneria和Beverly Yang说：“你可能有过这样的经历，你点击的结果并不是你想要找的内容，也许结果只是不完全正确，但有时你可能不喜欢无论他是暴力、色情或质量低劣的网站。这种时候，你会开始看到一个新的选项来阻止你的未来特定领域的搜索结果。

　　Simplexo公司的首席技术官Simon Bain说：“尽管生活在信息时代，现代世界的一个常见的讽刺就是，当需要时越来越难获得准确的信息。” Butler 公司的报告最近指出，依靠信息的工作人员每周花费在搜索信息的时间超过20小时。尽管提供信息的技术越来越先进，管理所有这些信息的可能性仍然一样遥远。事实上，这似乎也是Google公司面临的问题。

　　据Google公司在其博客中描述：“我们增加了这项功能，因为我们相信让您找到您想要的结果，将会在Google上提供一个更愉快的个性化的体验。此外，虽然我们目前在排名中没有使用“domains people block”作为信号，但是未来我们将要查看数据，看看是否有用，我们将继续评估和改进搜索结果。”

　　Simon Bain 继续说：“传统上，主流搜索技术已经倾向于把重点放在Web的信息搜索。大量广告收入和‘赞助’相关的商业模式将对返回的结果产生影响。要求商业支持的软件，它返回一个不带偏见的结果，所有相关信息来源的完整看法。这种技术并不能很好的转化合作环境。因此传统的搜索引擎不太可能满足一般企业的要求。”

　　他补充说：“当搜索一个特定的关键字时，淹没这么多不相关的信息实际上是无用的搜索。当务之急是为企业选择一个系统，它可以重复检查并提出了一个最终的版本。同时可以智能化地选择从网站到包括信息资源的特定路径。”

　　Simplexo公司最近推出‘搜索桌面’，它非常独特地允许用户以一个安全，快速，易于使用的方式访问信息。使用‘搜索桌面’，您可以远程访问文件，而不需要载入整个桌面，比以往任何时候更容易使用远程桌面客户端从而更快地找到信息。

　　工作或娱乐，‘搜索桌面’系统允许你搜索-和查找来自移动智能手机或Web浏览器的位于桌面计算机中的重要相关文件。同时它还允许您访问媒体文件，并为远程播放创建播放列表和听音乐- 即使当您离开您的电脑！

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CTI论坛报道