CTI论坛网站于2000年3月20日正式开通。

　　CTI论坛（www.ctiforum.com）是定位于CTI、呼叫中心和CRM领域的专业性资讯网站。以呼叫中心、互联网和信息咨询等三个产业为基础，以网络为依托，为各层次用户提供业界全方位的信息、咨询等服务，日益成为用户获取信息的知识库和厂商最有价值的信息发布平台。

　　CTI论坛恪守中立性原则，本身没有任何涉及CTI、呼叫中心和CRM等方面的产品和运营，也不隶属于任何的企业、组织或团体。她的拥有者是具有独立法人资格的公司--北京网际星河信息技术有限责任公司。

　　CTI论坛经过这段时期的发展，目前已成为本领域国内领先的专业性网站，受众群体众多，日访问量呈快速上升趋势。此外，在立足于国内市场的同时，还与越来越多的国家和地区的行业组织或机构建立了友好的合作关系，成为全球业界人士了解中国的一个窗口。

　　CTI论坛在以后的发展中，将一如既往地秉承服务的宗旨，与广大的用户和厂商建立起更为紧密的联系，并以此为坚实的基础，普及和推动CTI、呼叫中心和CRM在国内的应用和发展。

CTI论坛的发展模式：

CTI论坛在呼叫中心产业链中的定位:

图2：呼叫中心产业链

 网站介绍:

　  网站采用 LINUX操作系统，APACHE WEB服务器。

　  CTI论坛网站结构   

CTI论坛的汇款方法：

　  户 名：北京网际星河信息技术有限责任公司

　  开户行：广东发展银行北京新外支行

　  账 号：137051516010007106