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mySAP客户关系管理
蒋歆
内容简介
本书针对客户关系管理, 从管理步骤到管理秘诀,从客户流失到服务经济,从客户价值到培育忠诚,对优质客户服务进行了阐述,全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。
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相关信息
书 名 mySAP客户关系管理 作 者 蒋歆 责任编辑 出 版 社 东方出版社 出版时间 再版时间 装 帧 册 每 包 带盘 页数 开本 16开 字数 千字 印张 页数 书号 5060-2381-4 定价 128元 特价 无
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