10000

5

客服号码

中国电信

 

1000(1～9)

5

中国电信客服类号码

未核配

 

10010

5

人工客服号码

中国联通

 

10011

5

自助客户服务号码

中国联通

 

10012

5

用户缴费卡服务号码

中国联通

 

1001(3～5)

5

中国联通客服类号码

未核配

 

10016

5

业务受理专用客户服务号码

中国联通

 

10017

5

中国联通客服类号码

未核配

 

10018

5

VIP个人客户服务号码

中国联通

 

10019

5

集团客户服务号码

中国联通

 

1002

4

备用

 

 

1003

4

备用

 

 

1004

4

备用

 

 

10050

5

客服号码

中国铁通

 

1005(1～9)

5

中国铁通客服类号码

未核配

 

10060

5

客服号码

中国网通

 

10064

5

客户投诉专用服务号码

中国网通

 

1006(1～3，5-9)

5

中国网通客服类号码

未核配

 

10070

5

客服号码

中国卫通

 

1007(1～9)

 

备用

 

 

10080

5

客服号码（自动台）

中国移动

 

1008（1～4）

5

中国移动客服类号码

未核配

 

10085

5

新业务咨询专线

中国移动

 

10086

5

客服号码

中国移动

对应于原中国移动客服号码1860

10087

5

中国移动客服类号码

未核配

 

10088

5

VIP个人客户和集团客户服务热线号码

中国移动

 

10089

5

中国移动客服类号码

未核配

 

1009

 

备用

 

 

101（00～99）

5

运营商业务代码

中国联通

运营商业务代码用于开展增值业务,前三位代表运营商，后两位代表业务分类。下同

1010(0～8)

8

全国外包呼叫中心业务号码

中国联通

 

10109

8

省内外包呼叫中心业务号码

中国联通

 

1013066

7

GSM智能网VPDN（拨号VPN）业务接入码

中国联通

 

1013088

7

GSM智能网充值业务接入码

中国联通

 

1013089

7

GSM智能业务查询的接入码

中国联通

 

10131

 

省内GSM网增值业务接入码

中国联通

 

10132

 

省内CDMA网增值业务接入码

中国联通

 

1013366

7

CDMA智能网VPN业务管理接入码

中国联通

 

1013388

7

CDMA智能网充值业务接入码

中国联通

 

1013389

7

CDMA智能网业务查询的接入码

中国联通

 

10155

5

全国语音及短信点播业务接入码

中国联通

 

10156

 

省内语音及短信增值业务接入码

中国联通

 

10157

 

省内第三方合作语音及短信业务接入码

中国联通

 

10158

5

全国语音短信业务接入码

中国联通

 

10159

5～16

全国第三方合作语音及短信业务接入码

中国联通

 

10160

13

互联网的信息、咨询、娱乐类业务接入码

中国联通

 

10164

5

互联网国际来访业务接入码

中国联通

 

10165

8

全国如意邮箱业务接入码

中国联通

 

10168

13

证券、金融、电子商务类业务接入码

中国联通

 

10169

5

省内互联网信息服务业务接入码

中国联通

 

10170

5

省内固定网和IP电话增值业务接入码

中国联通

 

10175

6～13

“商务直通车”业务接入码

中国联通

 

10176

6～13

“互动娱乐城”业务接入码

中国联通

 

1017911

7

IP电话卡类业务注册管理码

中国联通

 

1017919

7

IP电话银行卡业务注册管理码

中国联通

 

10190

6

人工定制、点播等业务接入码

中国联通

 

10191

5

联通商旅热线业务接入码

中国联通

 

10196

5

联通新资讯、三合一等业务接入码

中国联通

 

10198

5

人工短信秘书台业务接入码

中国联通

 

102（00～99）

5

运营商业务代码

中国铁通

 

10200

5

省内互联网电话拨号上网业务接入码

中国铁通

 

10215

5

省内语音增值电信业务接入码

中国铁通

 

10216

5

省内语音增值电信业务接入码

中国铁通

 

102185

5

省内个性化回铃音业务管理码

中国铁通

 

102186

6

省内固定电话预付费业务接入码

中国铁通

 

102188

6

“一号通”业务管理人工服务接入码

中国铁通

 

102189

6

“一号通”业务管理自动服务接入码

中国铁通

 

102190

6

全国智能公话业务接入码

中国铁通

 

102191

6

省内智能公话业务接入码

中国铁通

 

102195

6

全国电话Q吧业务接入码

中国铁通

 

102196

6

省内电话Q吧业务接入码

中国铁通

 

102197

6

语音电话聊天接入码

中国铁通

 

102198

6

热线沙龙业务接入码

中国铁通

 

102199

6

省内语音信箱业务接入码

中国铁通

 

1025(0～1)

8

全国呼叫中心外包业务号码

中国铁通

 

10261

5

全国业务充值中心接入码

中国铁通

 

10262

5

省内业务充值中心接入码

中国铁通

 

10266

5

固定网短消息自动台接入码

中国铁通

 

10268

5

固定网短消息人工台接入码

中国铁通

 

103

 

备用

 

 

104

 

备用

 

 

105

 

备用

 

 

1060

4

移动至固定点对点短信业务呼叫前缀

移动运营商共用

 

1061～1069

8

短信业务提供商代码

各运营商共用

 

107

 

备用

 

 

10800（1～5）

6

国际直拨受话付费业务接入码

中国电信

 

10800（6～9）

6

国际直拨受话付费业务接入码

中国网通

 

108010

6

国际直拨受话付费业务（ITFS业务）接入码

中国铁通

 

1080(2～9)

5

国际直拨受话付费业务接入码

未核配

 

108（1～5）

 

4

国际直拨话务员受话付费和国际卡业务号码

中国电信

 

108（6～9）

4

国际直拨话务员受话付费和国际卡业务号码

中国网通

其中108868用于宜通电话业务接入码，由中国电信使用

109010

6

国际直拨话务员受话付费业务和国际卡业务（统称HCD业务）接入码

中国铁通

 

109（10～99）

5

国际直拨话务员受话付费和国际卡业务号码

未核配

 

110

3

匪警

公安部

 

111（00～82）

 

备用

 

 

11183

5

邮政计算机互联网电话拨号上网业务接入码

中国邮政

 

11184

 

备用

 

 

11185

5

邮政电话信息服务接入码

中国邮政

 

111 (86～99)

 

备用

 

 

112

 

备用

 

 

113

 

备用

 

 

 

114

3

电话查号业务号码

各运营商共用

 

115

 

备用

 

 

116（00～99）

5

运营商业务代码

中国网通

 

116100

6

个性化回铃音业务管理接入号码

中国网通

 

116116

6

全国充值卡业务充值中心的接入码

中国网通

 

116117

6

省内充值卡业务充值中心的接入码

中国网通

 

1161221

7

固网短信业务自动台接入码

中国网通

 

116123

6

固网短信业务人工台接入码

中国网通

 

116125

6

语音短信业务

中国网通

 

116161

6

语音信箱

中国网通

 

116166

6

省内电话Q吧业务接入码

中国网通

 

116167

6

“新会场”（交互式电话会议）主叫自拨业务接入码

中国网通

 

116169

6

电话听网业务接入码

中国网通

 

116199

6

手机伴侣充值中心接入码

中国网通

 

116800

6

全国家庭被叫付费业务接入码

中国网通

 

116801

6

省内家庭被叫付费业务接入码

中国网通

 

11681

11

全国一号通业务接入码

中国网通

 

11682

11

省内一号通业务接入码

中国网通

 

116858

6

爱心捐助热线业务接入码

中国网通

 

11686

8

外包式呼叫中心业务号码

中国网通

 

11688

8

网通呼叫中心业务号码

中国网通

 

11691

5

综合信息服务业务

中国网通

 

11692

5

综合信息服务业务

中国网通

 

11695

5

电话会议接入码

中国网通

 

11696

5

语音电话聊天接入码

中国网通

 

11697

5

电话商务与电子政务接入码

中国网通

 

11698

6～12

企业客服业务接入码

中国网通

 

11699

5

公众信息服务业务接入码

中国网通

 

117

 

备用

 

 

118（00～99）

5

运营商业务代码

中国电信

 

11800

5

全国指定电话付费业务接入码

中国电信

 

11801

5

国际呼叫转移业务接入码

中国电信

 

11808

5

全国分时、分区优惠业务

中国电信

 

118100

6

全国个性化回铃音业务

中国电信

 

118101

6

七彩铃音业务管理接入码

中国电信

 

118114

6

号码信息服务增值业务接入码

中国电信

 

11812

5

主叫计费热线电话服务接入码

中国电信

 

11813

5

主叫免费热线电话服务接入码

中国电信

 

118150

6

会议通业务接入码

中国电信

 

11816

6

全国电话聊天业务接入码

中国电信

 

11818

5

全国直拨IP电话业务充值中心的接入码

中国电信

 

11819

5

全国记账类业务统一充值中心的接入码

中国电信

 

11827

5

H.320视讯终端接入H.323视讯网的“新视通”视讯业务接入码

中国电信

 

11828

5

PSTN语音网接入H.323视讯网的“新视通”视讯业务接入码

中国电信

 

1183(1～2)

5

省公司语音增值业务接入码

中国电信

 

11833

5

省公司互联网增值业务接入码

中国电信

 

118432

6

市话线路员与测量台联系号码

中国电信

 

11860

5

语音短信类业务接入码

中国电信

 

11866

5

全国固网短信业务自动台接入码

中国电信

 

11868

5

全国固网短信业务人工台接入码

中国电信

 

118690

6

声动时空业务用户手工拨入接入码

中国电信

 

118691

6

声动时空业务音频卡拨入接入码

中国电信

 

11880

5

第十届全国运动会服务热线（临时用至2005年11月）

中国电信

 

118877

6

通用记帐卡业务一次拨号接入码

中国电信

 

118878

6

通用记帐卡业务二次拨号接入码

中国电信

 

11888

5

大客户集中式综合增值应用业务接入码

中国电信

 

11889

5

中国电信大客户综合增值应用业务接入码

中国电信

 

11890

5

全国性电话电子商务业务接入码

中国电信

 

11891

5

省内电话电子商务业务接入码

中国电信

 

11895

5

综合信息服务业务

中国电信

 

11896

5

基于电话信息业务平台的省内信息包月服务接入码

中国电信

 

1189960

7

语音电子商务平台电子缴费业务接入码

中国电信

 

1189967

7

语音电子商务平台电子报税业务接入码

中国电信

 

1189989

7

语音电子商务平台电子证券业务接入码

中国电信

 

119

3

火警

公安部

 

120

3

急救中心

卫生部

 

12117

5

报时号码

各运营商共用

12117对应原117报时业务号码

12119

5

森林防火报警电话号码

各地森林防火部门

 

12121

5

天气预报号码

气象部门

12121对应原121天气预报业务号码

12122

5

高速公路救援电话

各地高速公路救援部门

 

122

3

道路交通事故报警号码

公安部

 

12300

5

电信用户申诉受理电话号码

信息产业部

 

12310

5

机构编制投诉举报电话

中央机构编制委员会办公室

 

12311

5

新华社新闻热线

新华社

 

12315

5

打假举报、消费者投诉号码

国家工商总局

 

12318

5

全国文化市场举报服务电话

文化部

 

12319

5

建设事业公益服务的号码

建设部

 

12320

5

全国公共卫生公益服务专用号码

卫生部

 

12333

5

劳动保障公益服务号码

劳动和社会保障部

 

12338

5

全国妇女维权公益服务专用号码

中华全国妇女联合会

 

12341

5

咨询类公益服务号码

各地市政府、直辖市政府

 

12342

5

投诉类公益服务号码

各地市政府、直辖市政府

 

12343

5

便民服务类公益服务号码

各地市政府、直辖市政府

 

12345

5

全国市长（政府）热线号码

各地市政府

 

12346

 

公益服务号码

各省、自治区政府

 

12348

5

全国法律服务热线号码

司法部

 

12351

5

全国职工维权公益服务号码

中华全国总工会

 

12355

5

全国青少年维权和心理咨询服务热线

中国共产主义青年团中央委员会

 

12358

5

全国物价监督检查电话号码

国家计委

 

12361

5

儿童少年慈善募捐专线号码

中华全国妇女联合会

 

12365

5

打假、投诉、举报、咨询号码

国家质监总局

 

12366

5

税务系统统一电话号码

国家税务总局

 

12369

5

环保投诉举报号码

国家环保总局

 

12380

5

组织系统举报电话

中组部

 

12395

5

水上遇险搜救报警号码

国家海事局

 

124

 

备用

 

 

125（00～99）

5

运营商业务代码

中国移动

 

12530

5、7

“彩铃”业务接入码

中国移动

 

12532

5

个人通信录业务接入码

中国移动

 

12533

5

会议电话业务接入码

中国移动

 

12536

5

语音短信业务接入码

中国移动

 

12539

5

彩话业务管理接入号码

中国移动

 

12550

5

本地个人综合接入平台业务接入码

中国移动

 

12555

5

本地集团客户综合服务业务接入码

中国移动

 

12556

5

本地语音聊天服务业务接入码

中国移动

 

12558

5

本地移动支付业务接入码

中国移动

 

12559

5

本地语音杂志业务接入码

中国移动

 

12580

5

人工秘书业务接入码

中国移动

 

12581

5

人工信息业务接入码

中国移动

 

12582

5

自动语音信息服务接入码

中国移动

 

12585

5

位置业务接入码

中国移动

 

12586

5

聊天业务接入码

中国移动

 

12587

5

帮助信息业务接入码

中国移动

 

12588

5

移动支付业务

中国移动

 

5

移动OA业务接入码

中国移动

 

12590

5

常用信息服务接入码

中国移动

 

12591

5

原自动短信业务接入码

中国移动

 

12592

5

E－MAIL业务接入码

中国移动

 

12593

5

移动电话用户的分时、分区优惠业务接入码

中国移动

 

12596

5

音信互动业务接入码

中国移动

 

12597

5

主叫付费业务接入码

中国移动

 

12598

5

被叫付费业务接入码

中国移动

 

126

 

备用

 

现用于中国联通寻呼业务，清退期限2005年12月31日

127

 

备用

 

现用于中国联通寻呼业务，清退期限2005年12月31日

128

 

备用

 

现用于中国联通寻呼业务，清退期限2005年12月31日

129

 

备用

 

现用于中国联通寻呼业务，清退期限2005年12月31日

130～132

3

GSM移动网网号

中国联通

移动用户号码总位长为11位。下同

133

3

CDMA移动网网号

中国联通

 

1340～1348

 

GSM移动网网号

中国移动

 

1349

4

全球星卫星移动业务网号

中国卫通

 

135～139

3

GSM移动网网号

中国移动

 

14

 

备用

 

 

150～158

3

移动网网号

未核配

 

159

3

移动网网号

中国移动

 

160

3

省内人工信息服务台接入码

中国电信和中国网通

中国电信和中国网通分别在南北方属地化使用。南方指南方21省，北方指北方10省 * ，下同

16101

5

分组交换数据网CHINAPAC同步拨号入网接入码

中国电信和中国网通

 

16102

5

分组交换数据网CHINAPAC异步拨号入网接入码

中国电信和中国网通

 

 

备用

 

 

162

 

备用

 

 

16300

5

CHINANET互联网全国业务接入码

中国电信

 

16306

5

基于CHINANET的虚拟专用网业务接入码

中国电信

 

16366

5

互联网主叫增值业务接入码

中国电信

 

16388

5

CHINANET互联网省内业务接入码

中国电信

 

1640～1647

 

备用

 

 

1648

4

ATM网网号

中国铁通

 

1649

4

帧中继网网号

中国铁通

 

16500

5

互联网电话拨号上网业务接入码

中国联通

 

16511

5

集团客户互联网业务接入码

中国联通

 

166

 

备用

 

 

167

3

备用

 

 

1680

4

 

中国网通