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东进商务应用平台解决方案

[简介]

　　随着市场的发展，企业的核心竞争力已经由产品质量、性能和品牌向客户服务转变，与客户保持有效的沟通，提高客户对企业的关注度和忠诚度是企业核心竞争力的关键所在。但传统的通信手段已严重制约了企业的发展。

　　根据新形势下商业企业和电信运营商的业务模式变化和需求特点，东进公司开发了东进商务应用平台，满足商业企业、政府以及电信运营商的业务需求和管理需求。平台融合了电信网、互联网和内部办公网，整合了客户需求和员工需求，利用国内所有基础运营商（包括中国网通、中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通）的通信终端，通过电话语音、短信和传真等方式，实现企业与客户的可定制、大容量和个性化的服务。

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