随着 VoIP、视频通讯等技术的快速发展，统一通信的浪潮已经席卷全球电信和企业级市场。面对着CTI应用领域里的这个变化趋势，为了更好地服务于我们的读者，CTI论坛 ( www.ctiforum.com )于近期推出了 《企业通信案例及方案大全》 。内容分为 统一通信、电信增值、呼叫中心及客户关系管理 三大部分，涵盖最新技术发展、行业解决方案及成功应用案例、业务演进趋势等方方面面。

　　《企业通信案例及方案大全》 的目标读者主要是来自各个行业的 统一通信 （ 包括 VoIP、视像通讯、统一消息等 ）、呼叫中心及客户关系管理以及电信增值领域里的建设、管理、维护、使用者，希望通过 《企业通信案例及方案大全》 ，能使他们对相关的成功应用案例及优秀的产品、解决方案及相关的厂商有更深入全面的了解，促进企业自身的发展，为国民经济服务。

　　从各厂家提供给我们的应用案例和解决方案中，我们会精选出具有代表性的典型应用案例和优秀的行业解决方案，在 CTI论坛网站 《企业通信案例及方案大全》网络版进行重点介绍。应提供者的要求，《企业通信案例及方案大全》网络版中只能列出这些案例和方案的简单介绍，敬请广大读者谅解。

　　如欲索取完整的案例和方案。您可以通过点击“全文”按钮，与我们取得进一步的联系。

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CTI论坛
2006/12