CTI论坛: 2000年10月31日

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2000年10月31日

CTI论坛 :业界新闻
 上海移动通信业务调查表明神州行、语音信箱、短消息使用率最高
 移动超级寻呼走俏八闽
 “114”有大文章徐州电信一招拓出话务大市场
 携程网成功并购传统企业现代运通
 湖南联通“呼叫中心”服务多
 北电网络企业网系统部周春光：园区网应引入一体化解决方案

语音应用专栏
 棒！夏普语音检索电脑

录音技术

即时通信
 各公司存争议，即时信息协议难出台
 Email服务如何走向赢利
 即时通讯市场何时停止烧钱？

CRM客户关系管理专栏
开放源码的客户关系管理软件发布
 网上贸易：客户关系上“前线”

VoIP技术
 评论：网络电话试图与传统电信巨头合作

 PBX技术
 交换综合化，话音分组化

CTI知识

CTI论坛 :论坛文摘
 过渡代关注多业务融合
 从组合网络到组合业务 ---电信系统集成发展新趋势
 北电网络Succession解决方案介绍
 Cisco全面展示新电信解决方案

 VoIP设备厂商

系统集成商及应用软件开发商

北京思及创环宇通信技术公司

S&C-SS7七号信令网关
 录音系统
 VOICE WEB 多媒体信息服务系统
 Voice Web Mobile移动多媒体信息服务系统
 UISS-2000多媒体呼叫中心
 PowerVoice 智能IVR系统
 S&C IP-Phone（Internet Phone Gateway）网关介绍
 CTI-SERVER功能
 PairView本地环路测试系统

呼叫中心

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　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
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　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
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