CTI论坛:2003年12月30日

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2003年12月30日

VoIP技术文摘
 基于SIP的VoIP在下一代网络中的应用
 中国第一台多功能网话机在深圳诞生
 IP电话将取代传统电话普及只是时间问题

 论坛文摘
 七号信令集中监测系统数据管理系统
 宽带网络交换机的选择和使用
 让客户联络中心成为市场营销新能量

 微软公司
 决战中小企业市场——微软CRM市场战略揭秘

 博雅思科技（ITApps）
博雅思为河北联通培训塑造优秀客服人员
 Call Center专业培训课程系列之客户服务管理基础课程

 奥迪坚通讯系统(上海)有限公司
 奥迪坚打造上海颐东网络服务中心962666

恒讯达通讯设备技术有限公司
 深圳海关采用HXD09智能语音交换平台构建海关热线

 大唐电信
 大唐电信与吉林通信合作

 加拿大 Eicon 网络公司
 Eicon与北京天银通联携手合作

 深圳市华为技术有限公司
 华为中标中国联通总部CDMA短消息系统

 Aculab
Aculab 旗舰产品－Prosody

需求信息
 需求：求购PCCS6的MTP协议

 合作信息
 超低价二手Dialogic语音传真卡

 业界新闻
 “聪明手机”屡获奖项成换机族锁定目标
 奥维系统获中国联通WAP合同

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　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
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　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

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　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
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	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA

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