CTI论坛:2004年01月13日

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2004年01月13日

CRM文摘
 实施CRM六要素
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论坛文摘
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 通信信息报：安全问题是即时通信所不容忽视的

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 香港易宝通讯服务有限公司
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 江苏南亚客户服务中心系统正式启动
 Rocket Software进军中国OSS市场
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 关于发布《基于H.248的媒体网关控制协议技术要求》等7项通信行业标准的通知
 全国防伪行业第一个4008呼叫中心项目在汕头启动

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