CTI论坛:2004年02月10日

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2004年02月10日

CRM文摘
 首届中国CRM征文大赛鸣金开锣

 VoIP技术文摘
 网络电话收费低廉传统运营商须变革业务模式

 论坛文摘
 呼叫中心运营模式系列（一）：运营模型
 谁来守护即时信息安全？
教育信息化不断升级视频会议系统应用火热
 呼叫中心运营模式系列（二）：领导能力
 彩信业业务日益受关注发展将跨越新阶段
 开拓短信业务细分市场与创新内容是关键
 增值电信服务全面开放外资会涉水多深？
更加社会化的185

朗讯科技公司
 朗讯 BroadSoft合作发展VoIP

中兴通信
 中兴通讯承建中国最大转发能力短消息网关

 联成互动软件有限公司
 胡进平：CRM不是技术是观念

 畅捷网络
 畅捷“心”体验应对新市场

 NMS公司
 泰国和记采用NMS技术推出全新移动服务

 NTT DATA公司CTI产品发布暨Voistage应用研讨会

 需求信息
 需求：求购二手NMS AG2000

合作信息
 供应集团电话、程控电话交换机
 物超所值的电话QQ系统
 CTI产品的咨询与销售服务（西北区）
物美价廉的话务员专用耳机
 寻求小型呼叫中心供应商

 2004中国最佳呼叫中心系列奖项

 业界新闻
 Web会议出标准
 NGN大会新增四大领域
 电信业MPLS时代来临？
预测：2008年无线视频方案总值将达50亿美元
 郑州：视频会议系统上半年建成政府开会"网上行"　
联通增值业务用户超300万情人节主打定位牌

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　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出

　　

　　　　

　　　　

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	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心

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