CTI论坛:2004年02月27日

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2004年02月27日

论坛文摘
 CRM：开发商“烫手的山芋”
服务营销之三--电话销售前的准备
 发展增值业务需准确把握和引导市场
 综合接入万门局之NGN：向下一代网络平滑过渡
 QoS、IPv6、软交换和VoIP技术受质疑

 北京英立讯科技有限公司
 新加坡英立讯一体化交换机呼叫中心平台烟草行业再传捷报

 爱立信
 爱立信助力吉林网通构建吉林省法院联网系统

 欧唯特服务（中国）为国航常旅客俱乐部提供新增服务

 神州数码（中国）有限公司
 神州数码助力国家电力集团公司视频会议系统

 AVAYA公司
 Avaya中小企业集团强势登陆中国市场

 上海脉讯
 VoiceETS（Voice Ethernet Telephony Switch）

北京鼎视通
 北京鼎视通公司又中三单

 RightNow
英国著名汽车租赁公司使用RightNow系统提高客户服务水平

 龙软基业
 京通视频会议系统

 业界新闻
 2004呼叫中心系列奖项进入复审阶段
 电力线上网再成热点通信公司将遇对手？
呼叫中心运营管理

 人才招聘
 北京同力信通科技发展有限公司诚聘
 北京英立讯科技有限公司诚聘

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　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·呼叫中心座席革新--话务通MA
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　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌

　　

　　　　

　　　　

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