CTI论坛:2004年03月24日

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2004年03月24日

CRM文摘
 如何保证CRM的ROI?

VoIP 新闻动态
 IPN网络电话率先登陆我市

 论坛文摘
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 新一代移动数据应用前景看好

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 海通证券借助IP网络打造异地电话委托热线系统

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 朗讯科技下一代网络解决方案CeBIT 2004闪亮登场

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CTI论坛：Cisco
思科Catalyst系列交换机扩充802.3af 以太网供电能力

 IBM国际商业机器公司
 Opera借力IBM 浏览器软件增语音识别功能

 CTI论坛：华夏科技
 华夏科技顺利通过ISO9001质量体系认证

 Concerto
Concerto帮助英国电信开展营销服务

 苏迪思
 苏迪思MX250企业级媒体交换机
 ZIP 2 低端IP 电话
 ZIP4x4 高端商用IP电话机

 RightNow
Alienware使用RightNow减少呼叫中心成本

 欣智通讯
 视频会议终端测试大纲

 需求信息
 需求：欲购小型校园网用户服务呼叫中心（4-8座席）

合作信息
 关于东进语音卡
 咨询与销售服务（西北）
出售NMS AG－E1/T1 ISA接口单E1
出售电话录音系统

 业界新闻
 中国移动运营商看好IVR SP纷纷加入其中
 与欧洲电讯营运商合作 AT&T推出洲际文本短信服务
 阚凯力称一号通是中国创举解决号码携带难题
 119、110、122将“三台合一” 预计3年内完

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