CTI论坛:2004年04月02日

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2004年04月02日

VoIP技术文摘
 高通公司和LG公布BREWChat手持终端开发计划
 Web工具有助衡量VoIP性能部分公司免费提供

 论坛文摘
 增值业务决定NGN发展成败
 XMPP助你即时传输数据
 开放API时的三种NGN业务模式
 即时通信软件互联倍受困扰利益决定一切？
NGN业务特点及提供方式

 上海声软（Voicesoft）网络技术有限公司
 Voicesoft为All Seasons打造虚拟办公室系统

 汇卓科技有限公司
 第四代呼叫中心CIC获得“全球最佳多渠道呼叫中心方案”

北京英立讯科技有限公司
 新加坡英立讯科技倾力打造烟草系统呼叫中心

 联成互动软件有限公司
 万象新天 MyCRM相助

 大唐电信
 大唐TSAnet在应用中实现演进

 宇高通讯设备有限公司
 宇高通讯——全面的录音解决方案

 CTI论坛：Cisco
Cisco推出IP企业视频应用

 VTEL公司
 超媒体技术将视频通信融入日常办公

 北京亚库
 电话QQ系列谈十五：电话QQ市场细分还不够

 Aculab
Prosody对InfoTalk语音识别技术的支持

 合作信息
 dialogic 2口板卡
 山大联润-视维软件诚征合作伙伴
 提供短信控件,短信软件,GSM终端,WAVECOM GSM MODEM
二手8线语音卡

 业界新闻
 戴尔CIO谈外包承认把呼叫中心建在印度是错误
 支持QQ2003III正式版 MYIM即时通信新版发布
 腾讯通RTX3.3发布企业互联与集成技术世界领先
 黄马甲96128呼叫中心昨获“青年文明号”殊荣
 佛山三大电信运营商出“新招”夺用户
 移动梦网WAP业务发展探讨重生后如何前行
 三大趋势引领即时通信发展潮
 全国最大的成都电信呼叫中心通过验收正式投用
 即时通讯并不安全改善需要一到两年
 服务器突发故障供电热线话务量损失
 CDMA发展组织：“MMS”令联通等15企业获益

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　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
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　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
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