CTI论坛:2004年04月06日

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2004年04月06日

CRM文摘
 企业信息化建设的重中之重整合ERP和CRM

VoIP 新闻动态
 思博伦推出VOIP/PSTN 混合测试仪
 高成本限制了IP电话的发展
 VoIP市场前景良好可惜运营商遭遇带宽瓶颈
 敏迅科技推出COMCERTO安全VoIP 运营集中处理器
 新加坡电信提供互联网电话业务
 小公司看好VoIP前景欲联盟与AT&T分庭抗礼

 论坛文摘
 中国移动支付业务发展分析
 呼叫中心的话量预测及人员排班
 谈软件化视频会议系统的技术发展

 奥迪坚通讯系统(上海)有限公司
 奥迪坚联手三高成功举办公用事业呼叫中心服务与管理研讨会

 FVC
FVC网络视频解决方案助力英国政府教育领域

 北京创天诚信
 短信服务器+WAVECOM GSM终端实现短信行业应用

 尚阳科技
 尚阳科技将在其VoIP设备上采用Windows CE

需求信息
 需求：求购二手Dialogic语音卡

 合作信息
 巨澜企业短信服务
 电信级自动语音平台
 提供技术成熟的uVcon会议桥及著名的Polycom产品

 业界新闻
 固网增值业务研讨会4月23日在北京召开
 杭州市税务局开通12366热线
 网络短信业务泡沫是否来临？
中国移动虚拟运营商出路何在
 寻呼业忽遇春风
 普元在不同行业大展拳脚平台引发软件产业变革
 动口不动手用声音上网冲浪
 114查号台卖公共信息遭质疑公共资源岂能私有
 公话上网受到市民非议运营商仍将大量安装
 网通与华为研讨ADSL发展宝宝在线业务受关注

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　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

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　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
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