CTI论坛:2004年04月15日

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2004年04月15日

CRM文摘
 保险业CRM模式研究
 CRM的七大罪状批注

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 《福布斯》：网络电话将改变电信业百年模式
 SIP将电话号码从电话中剥离
 抛弃手机？VoIP技术让笔记本随时可以打电话
 Wi-Fi或VoIP？CEO伤透了脑筋
 Verizon全美铺成宽带网络收入将超千亿美金
 特多勒令非法话务中心一周内停业

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 Brooktrout技术与基于IP的实时传真

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 SLA——未来竞争的“终极武器”

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 MyCRM签约广东联众礼品文具公司

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CTI论坛：深圳市东进实业有限公司
 东进亮出DN2400C锁定电信高端应用

 首届中日电话营销成功案例分析高级研讨会

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 首创签约中太多媒体助推中国视讯行业

 北京鼎视通
 鼎视通水利系统又传捷讯

 Concerto
Concerto诚邀您参加CCM展会

 合作信息
 新产品上市---电话伴侣

 业界新闻
 铁通“一号通”已正式开通虚拟号码“一拖八”
江西玉山电信推出“家乡通”新业务
 GreaterChinaCRM年度盛会圆满结束
 固定电话充值卡面市南京住宅电话可以预付费
 剑走偏锋—通讯软件IMU能否笑到最后？
覆焉兴焉——即时通信软件企业化
 中国联通推出“10158短信听” 短信嘴说耳听
 调查显示：投诉电话的质量是保住顾客的关键
 《大庆晚报》呼叫中心正式开通

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　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
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　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
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　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出

　　

　　　　

　　　　

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