CTI论坛:2004年06月04日

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2004年06月04日

CRM文摘
 直销企业CRM之路

 VoIP 新闻动态
 美国手机打网络电话将推出大幅节约长途电话费
 Kagoor VoIP设备中选NGT
VoIP通话质量测试大会6月将在欧洲召开

 论坛文摘
 下一代压缩视频标准性能及其技术特征
 IP PBX的三代历程
 视频会议应用方案的比较
 影响视频会议未来的几项技术
 视频会议系统面临的问题
 “软硬兼施”视频会议
 北大青鸟政府热线解决方案
 2004年多媒体通信网络基础设备产品概述

 博雅思科技（ITApps）
博雅思（ITApps）倾力打造四川农业银行客服中心

 北京英立讯科技有限公司
 新加坡英立讯科技推出呼叫中心专用虚拟服务器

 HOLLYCRM
HOLLYCRM为263网络集团建设客服中心

 CTI论坛：大连华信计算机技术有限公司
 大连华信成功实施天津广播电视网络客户服务呼叫中心

 宇高通讯设备有限公司
 宇高通讯打造湖南联通客服中心录音系统

 CTI论坛：上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司
 上海贝尔力促ＮＧＮ商用规模化

 电信网络暨无线技术高峰论坛[6.18上海 6.22广州]

宝利通公司
 宝利通：力挺统一协作通信

 Micromuse
Micromuse Netcool技术再获瑞典B2应用

 Aculab
基于Prosody的客户联络中心帮助Citizen Gas不断增长

 需求信息
 需求：需要电话大富翁设备，或软件（包括平台，语音）

合作信息
 出售电话机﹐电话相关软件
 急需有版权的图片铃声内容提供商合作
 寻求呼叫中心集成商
 卓信呼叫中心系统

 业界新闻
 Sprint利用思科CRS-1开通40G商业网
 OKBuddy探索赢利新模式
 呼叫中心运营管理

 人才招聘
 广州市炬元通讯技术有限公司诚聘

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　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
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　　·呼叫中心座席革新--话务通MA
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

　　　　

　　　　

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