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2004年06月23日

CRM新闻动态
CRM供应商在比拼坚持

VoIP 新闻动态
选择IP PBX多思量
基于软交换的IP Centrex业务组网
IP PBX技术发展及其方案选择
IP PBX方案篇
IP PBX的流派之争
IP Centrex：有望脱颖而出的下一代业务
新技术可通过雅虎IM提供VoIP服务 前景看好

论坛文摘
“神秘顾客”在提高呼叫中心服务质量中的作用
菏泽烟草成立呼叫中心 实施电话订货实施方案
异彩纷呈的IP Centrex业务功能

INTEL Dialogic
符合AdvancedTCA的英特尔平台上的主机媒体处理

微软公司
联想携手CosmoCom 打造领先的呼叫中心平台

新太科技
新太科技入选全国软件企业百强

博雅思科技（ITApps）
博雅思帮助丰田汽车客服中心实现全球一致的客户体验

TurboCRM信息科技（北京）有限公司
首都机场选用TurboCRM系统

中兴通信
中兴软交换 成熟商用 领先一步

九五资讯
世界巨头签约九五 九五拓展呼叫新领域

CTI论坛：深圳市东进实业有限公司
东进大规模会议卡DCB2560抢占增值业务制高点

凌华科技 蓝色快车系列

CosmoCom公司

深圳市博宇科技有限公司
博宇科技有线电视行业客户服务中心系统解决方案

CTI论坛：华夏科技
华夏科技宽带计费系统成功运行北京江苏大厦

CRM供应商在比拼坚持

FrontRange Solutions, Inc.
美国福瑞杰（FrontRange Solutions）软件签约华晨宝马客服项目

Concerto
新一代智能化呼叫中心管理暨技术研讨会

RightNow
全英房屋抵押贷款协会签约RightNow

上海华平
AVCON 引领网络新“视”界

天科电子
SONY B2B 商业解决方案展示会广州站

网动科技
杭州建设银行升级网动Active Meeting视频系统


需求信息
需求：求购NMS-AG2000-4外线

合作信息
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新太IVSP、IPSWITCH业务流程开发
专业的咨询与销售服务
语音卡销售
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低价供应二手NMS卡
提供东进语音板卡全系列产品及相应的系统解决方案
监狱电话外拨管理系统和监狱会见监听系统
小型呼叫中心，数字录音系统全国最低价
供应语音信箱、录音系统、电话会议、呼叫中心、传真系统，
提供美国高档会议卡/变声会议卡/长峰健业语音卡


业界新闻
联通“宝视通”再受关注 服务吉林卫生系统

人才招聘
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