CTI论坛:2004年06月29日

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2004年06月29日

CRM文摘
 CRM疑难解：何为“客户品质”？

新用途拓宽了CTI的路
 CTI标准的家族历史

 论坛文摘
 从欧洲市场看宽带浪潮新趋势
 舜远国际贸易(上海)有限公司
 TX-0400s 4外线语音卡
 台北国际计算机展Computex 2004--舜远科技将于6/1~6/5IP电信专区G361与您相见!
与鼎新计算机共同举办\"客户服务e化新应用研讨会\"圆满成功
 TX-0400e 简易型外线语音卡
 TX-0012 12线内线卡
 LX-0008 8线远距离内线卡
 TV-2760 60线语音卡
 TV-27120 一百二十线语音卡
 TX-0204i 多功能交换机I-Phone卡
 · TF-9242 4线传真卡
 TX-0400i 多功能4外线I-Phone卡
 TV-3340 4外线 I-Phone卡
 TV-2612 12线VoIP/FoIP适配卡
 TV-2632 32线VoIP/FoIP适配卡
 TV-2635 32线VoIP/FoIP语音适配卡
 TV-2882/TV-2842 ISDN-BRI 数字中继卡
 ES-0023 23线分机延伸交换器

 博雅思科技（ITApps）
博雅思(ITApps)携手辽宁建行，共同建设呼叫中心

 西门子数字程控通信系统有限公司
 西门子提出“LifeWorks”颠覆传统通信理念

 北电网络
 北电IP解决方案中标爱尔兰客户

 九五资讯
 世界巨头签约九五九五拓展呼叫新领域

 合力金桥软件公司呼叫中心企业市场战略及产品发布会

 宇高通讯设备有限公司
 联想集团选用宇高通讯的会议系统

 神州数码（中国）有限公司
 神州数码牵手东方航空打造民航企业新形象

 深圳市华为技术有限公司
 深圳电信推出“宝宝在线”视窗服务

 安徽中科大讯飞信息科技股份有限公司
 语音技术——增值业务新动力

 宝利通公司
 宝利通推出面向中小企业及远程办公人员的视频电话系统

 中杰GS-123政府热线服务系统解决方案

 深圳市博宇科技有限公司
 博宇科技万元版企业与政府部门客户服务中心系统

 RightNow
CWGT选择RightNow

天科电子
 天科“ECON VISI”计划的访谈录

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呼叫中心：电子商务忽视的环节
 研究报告：欧洲基于Web呼叫中心市场的增长
 改进呼叫中心的15个步骤

 需求信息
 需求：大量收购Dialogic语音卡

 合作信息
 转让电话会议系统源代码
 出售全新D/600JCT-2E1-75
供应东进语音卡

 业界新闻
 阿尔及利亚政府将开放网络电话市场
 中国新一代自研网络技术IPv9即将走出实验室
 企业即时通信几成鸡肋雅虎与AOL相继退出
 T-Systems 启动2层 IP VPN业务

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　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

　　　　

　　　　

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	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
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	·鼎晟DS-iTouch联络中心

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