CTI论坛:2004年08月10日

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2004年08月10日

CRM文摘
 走出中小企业CRM的雷区
 令客户满意的5条法则
 超越软件的客户战略
 CRM，到底还有没有机会

 论坛文摘
 浅析3G移动虚拟运营商的发展
 面向面向NGN的综合接入万门局——之NGN篇
 面向NGN的综合接入万门局——综合网络建设带动综合运营成本下降
 面向NGN的综合接入万门局——之综合篇
 面向NGN的综合接入万门局——之规模篇
 固网掘金时代到来
 NGN问题及其发展策略思考
 走出“融合通信”的六大误区
 分析：彩铃业务在固网上的出路在哪里？

TurboCRM信息科技（北京）有限公司
 TurboCRM签约厦门三达膜

 CTI论坛：亚信
 福建移动携手亚信建设手机邮箱增值

 鸿联九五信息产业股份有限公司
 鸿联九五签约华奥星空，为奥运呐喊助威！

HOLLYCRM
HOLLYCRM主推HollyC6　呼叫中心市场不宣而战

 加拿大 Eicon 网络公司
 Eicon 网络公司发起免费语音卡赠送活动

 AVAYA公司
 Avaya推出新型无线IP语音通信产品

 安徽中科大讯飞信息科技股份有限公司
 科大讯飞语音技术助力“中国爱心热线”

深圳锐取
 深圳锐取承建国内最大数据会议系统
 CTI论坛：华夏科技

 FutureWorks 宽带计费系统顺利通过国家信息产业部认证

 优百斯
 CCCS标准系列谈之五：绩效数据的收集与分析

 加恩科技
 Interact Commerce
Mailvision企业VOIP综合应用解决方案

 合作信息
 转让或合作—声讯台系统及相关设备
 二手dialogic语音卡销售
 专业提供：研华工控机
 研华工控机、研祥工控机、华北工控机、美国ICS工控机
 研华、研祥工控机

 业界新闻
 中行电话银行业务稳定增长
 中国电信向国家羽毛球队赠送新视通可视电话
 新疆国税“１２３６６”纳税服务热线开通了
 新加坡电信选择Juniper网络公司构建全球IP骨干网
 欧洲凸现离岸外包新趋势 “近海外包”展显活力
 南宁城管服务台切入呼叫中心
 江苏110、119、122年内合并
 广州移动推“视频在线”全球通手机可看奥运
 印度为农民开呼叫中心问候语“农民万岁”
呼叫中心运营管理

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　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·"鼎晟DS-iTouch联络中心

　　

　　　　

　　　　

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	·鼎晟DS-iTouch联络中心

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