CTI论坛:2004年11月03日

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2004年11月03日

CRM文摘
 2005年国际CRM市场趋势解析

 VoIP 新闻动态
 别把Skype当IM看
 VoIP"变身"无孔不入宽带电话监管面临挑战
 英国电信启动中小企业VoIP服务

 论坛文摘
 多媒体“彩E”业务

 亿美软通
 北京亿美软通科技有限公司

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Altitude Software通过与Siebel业务应用的认证

 CTI论坛 : PTIC 中国普天
 普天多方通信增值业务系列产品—彩话业务系统

 HOLLYCRM
“呼叫中心”声音仍需扩大

 加拿大 Eicon 网络公司
 强劲的硬件体系确保构建最佳语音平台
 EICON Diva Server 企业e-FAX网络传真系统解决方案的应用

 深圳市华为技术有限公司
 华为助力阿尔及利亚电信开通CDMA网络

 研祥科技
 第二届嵌入式技术峰会古城兰州举行

 北京凌华科技有限公司
 新一代智能网络解决方案－刀片式HMP应用服务器：cPCIS-3300BLS/HMP

走近全新Concerto，体验服务营销新动力

 亿美软通
 亿美软通为联想构建移动商务平台“满意通”

ERP软件应用
 集团短信业务技术合作推介会

 OA软件应用
 CALL CENTER ( 呼叫中心 ) 和CRM系统应用
 短信防伪，CRM软件和SCM（供应链管理）软件
 智能管理系统软件
 专门行业应用

 北京移动集团短信（企信通）业务技术合作伙伴邀请活动
 企业短信百亿市场空间,牵手移动软件行业创新增值
 满意通短信引擎技术培训引燃集团短信燎原之火
 亿美“满意通”为渠道引入活水
 “满意通ＴＭ”助康辉全程报平安
 亿美集团短信助惠普提升售后服务
 “拇指经济”的长短之间

 RightNow
Beachbody借助RightNow增强其销售、市场和客户服务

 声望华胜
 彩铃进入战国时代

 合作信息
 寻求IVR平台合作伙伴
 呼叫中心座席场地设备合作或出租
 ALCATEL OXO 总代理分销商
 提供呼叫中心、家校通平台
 出售二手Dialogic语音卡

 业界新闻
 决战4008 电信圈地呼叫中心
 集团短信将带来新一轮短信“井喷”
广东电信小灵通七彩铃音业务受青睐用户达18万
 HeadCall通讯产品上市目标全球电信市场
 “创造价值的沟通”上海大众客服中心启动

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