CTI论坛:2005年02月21日

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2005年02月21日

CRM文摘
 预测05年1200万中小企业将掀起CRM应用热潮

 VoIP 新闻动态
 VoIP安全联盟成立网络电话安全问题受关注

 论坛文摘
 嵌入式产品的读、听、说能力将获得重大突破

 altitude
外包联络中心是如何成功的

 奥迪坚通讯系统(上海)有限公司
 奥迪坚IP分布式呼叫中心提升企业网络应用效益

 Siebel
CRM引发保险业务流程再造

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 国航天津营业部采用强讯科技呼叫中心系统

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 金百泽电路板公司升级扩容SynleadCRM

VCON通信有限公司
 VCON连续中标连云港、镇江市中行视讯会议系统

 北京商能
 Mr.CRM5.0 多维度自定义报表的4大独特优势

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 美国福瑞杰世界著名CRM软件GoldMine 6.7又获殊荣

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 电话QQ

业界新闻
 中国宽带技术向设计转型 08年将成世界领头羊
 Gartner称即时通讯安全问题仍未得足够重视
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