CTI论坛:2005年05月26日

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2005年05月26日

CRM文摘
 电信CRM策略：给用户一个满意的服务
 解析客户关系管理系统的功能构成

 VoIP 新闻动态
 VoIP将是美国未来十年电信重点产业
 Skype CEO：P2P网络电话如何突破运营商瓶颈
 加拿大出台VoIP服务定价规则

 杭州恒生电子股份有限公司
 杭州恒生IPBX智能IP呼叫中心平台

 奥迪坚通讯系统(上海)有限公司
 奥迪坚签约Commtech强强联手开拓欧洲市场

 鸿联九五信息产业股份有限公司
 Outbound项目的成本控制管理

 CTI论坛：Cisco
思科第500万部IP电话架设英伦天空

 深圳市华为技术有限公司
 华为突破蒙古市场，NGN产品获得应用

 Siebel
何经华:CRM反季产品发新芽

 NMS公司
 NMS技术带动移动电影片花服务戛纳电影节夺人眼目

 奥科公司
 AudioCodes与TI合作推广VoIP产品

 杭州迈可行通信技术有限公司
 迈可行“轻松聊”增值业务落户西部

 Concerto
科胜通成功案例-湖南工行外拨客户服务中心

 RightNow
美国著名儿童产品零售商选择RightNow为CRM战略平台

 立有信科技有限责任公司
 中华医学会签约实施MyCRM软件

 论坛文摘
 分析：彩色语音增值平台的困惑

 合作信息
 呼叫中心专业话务耳机
 提供专业IVR等增值业务平台
 NF180服务器出售，MSI80，vfx40出售

 业界新闻
 中国短信填补市场空白企业短信进入“三网时代”
亿软推出“移动贴心秘书” 为贵宾带来贴身服务
 意大利电信称融合战略将开辟新市场
 英国Concurrent Technologies Plc公司发布新产品

 人才招聘
 汇卓科技有限公司南京分公司诚聘

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　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出

　　

　　　　

　　　　

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