CTI论坛:2005年07月21日

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2005年07月21日

CRM新闻动态
 击败SAP和Siebel 甲骨文在CRM用户调查中胜出

 VoIP技术文摘
 升技Guru Clock节省6千美元电话费
 剖析全IP网络的优点
 Skype VoWi-Fi服务在36国启用
 Headcall正式推出基于网页的VOIP呼叫标签

 北京林克海德科技有限责任公司
 微软获湖南全省电子政务大单与创智组技术中心

NMS公司
 NMS携手朗讯科技为下一代无线网络部署先进的语音质量系统
 NMS全国巡展引领移动应用新趋势

 北京起点信息技术有限公司
 雄韬电源实施SynleadCRM 论剑世界蓄电池行业之巅

 美国福瑞杰
 美国福瑞杰签约三大IT信息化服务经销商

 RightNow
两位RightNow客户获得ROI领先者奖项

 95155商用呼叫中心
 95155携手4008共进

 华纬讯
 某市内保局视频通信安全整合平台案例

 上海清鹤
 清鹤语音点播系统介绍

 易方客户服务中心
 呼叫中心的系统设备介绍

 论坛文摘
 视频通信技术的发展与应用
 2005年06月文摘
 CEPX工作组发布基于XML的客户数据交换标准

 合作信息
 新建IP分布式呼叫中心系统招标
 专业代办呼叫中心及其他增值业务许可证
 寻求合作伙伴！诚心
 附录6 呼叫中心员工满意度调查实例

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　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

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	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

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