CTI论坛:2005年07月29日

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2005年07月29日

CRM文摘
 上海大众的CRM掘金术

 VoIP 新闻动态
 巴西移动运营商ViVO采用北电VoIP解决方案
 SkypeOut推出一周年 Skype费率大幅下调
 研究预测：五年内欧洲VoIP将攀升至120亿欧元
 卫通进入VoIP市场六大运营商抢食网络通信

 成都市任我行软件发展有限责任公司
 任我行-协同CRM渠道峰会开锣业界同仁齐聚上海

 北京英立讯科技有限公司
 英立讯携手麦特集团共同打造汽车服务知名品牌

 Ai-Logix公司
 Ai-Logix即将发布网线搭接IP录音产品-IPX

宇高通讯设备有限公司
 宇高通讯VCLog电话录音系统服务北京网通10060客服热线

 CTI论坛：Cisco
德电信借思科路由器扩建欧洲最大IP下一代网络

 深圳市华为技术有限公司
 国内首款H.264高清晰视讯产品问世

 IBM国际商业机器公司
 IBM牵手Avaya 开发VoIP技术和Web会议产品

 北京起点信息技术有限公司
 低端CRM市场，想说爱你并不容易

 Concerto
科胜通行业解决方案：关于修订的《电话销售规则》（二）

易方客户服务中心
 易方客户服务中心呼叫中心的系统设备介绍
 会展组织公司Reed Exhibi携手上海易方客户服务中心
 易方客户服务中心服务流程
 浅谈易方外包呼叫中心的市场营销经营发展

 天道启科
 ECON网络会议室成功应用在杭州地税项目
 SONY彩色视频摄像机中标江西省地税局视频会议项目

 论坛文摘
 收音机里的短信
 南方周末：中国即时通讯市场狼烟四起
 东风雪铁龙的“400服务电话”为何与众不同
 视讯市场混沌一片
 全球用户数超过100万户 IPTV产业发展分析
 “高清”之辩

 合作信息
 呼叫中心/电话语音服务系统/声讯系统
 成都众山科技供GPRS DTU无线数传终端
 波特科技软交换系列产品诚邀代理加盟

 业界新闻
 美国青少年更青睐IM软件：电子邮件属于成人
 SCNB Surpass助力北京电信NGN网络建设

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　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出

　　

　　　　

　　　　

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	·呼叫中心座席革新--话务通MA
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