CTI论坛:2006年02月05日

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2006年02月05日

VoIP技术文摘
 调查称至09年全球网络电话用户将超5500万
 研究报告显示VOIP品牌宽带服务占有率超过Skype
技术天地呼叫中心技术

 星际（杭州）网络技术有限公司
 深科技和星际签约创新企业销售和服务互动管理模式

 西门子数字程控通信系统有限公司
 西门子、IBM携手提供网络电话服务拟今夏启动

 Oracle公司
 甲骨文成功并购Siebel成最大CRM软件提供商

 深圳市华为技术有限公司
 北电、华为成立新公司联手拓展宽带接入市场

 SAP
SAP推出客户关系管理软件的托管服务

 佳讯飞鸿信息技术有限公司
 佳讯飞鸿为长城电脑建设呼叫中心

 讯时捷IPX产品简介

 冲电气软件
 大连与OKI将召开拟进入中国的日系企业呼叫中心研讨会

 RightNow
RightNow作为唯一CRM厂商名列Forrester研究报告

 恒融数码科技（上海）有限公司
 恒融完成交总行Call center项目大集中接口的开发

 海狼科技
 海狼科技首席运营总裁鹿晓丹谈VOIP发展趋势

 skype
Skype与华纳音乐合作推出IP电话铃声服务

 论坛文摘
 2006移动彩铃不再风光位置服务和手游将成热门

 合作信息
 无线数传终端,GPRS/CDMA DTU,TCP/IP/UDP芯片
 村村通无线公话,无线商话，无线接入台
 为更多的语音卡合作伙伴提供更多服务

 业界新闻
 中移动增值业务机构完成重组彩铃成新亮点
 2005年韩国手机银行业务量较前年增长一倍
 广东省公安厅96897出入境热线2月开通

 人才招聘
 恒融数码科技（上海）有限公司诚聘
 杭州小灵通通信设备制造有限公司诚聘

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　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
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