CTI论坛:2006年06月26日

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2006年06月26日

VoIP技术文摘
 国外运营商网络电话发展策略与启示
 企业VoIP：变革语音通信

 迈普（四川）通信技术有限公司
 智能路由技术在VoIP系统中的应用

 微软公司
 新功能：微软Office将集成免费VoIP

亿迅（中国）软件有限公司(eSOON）
亿迅盛装出席Genesys全球各地G-Force用户大会

 博雅思科技（ITApps）
博雅思为农行提供95599客户服务中心顾问培训服务

 广州市聚星源科技有限公司
 FOCUSTAR CallCenter助东莞正欣打造优质客服中心

 华铁广通
 崇尚健康享受服务农夫山泉开通95105服务热线

 深圳市华为技术有限公司
 华为携多套创新性解决方案参展新加坡电信展

 佳讯飞鸿信息技术有限公司
 佳讯飞鸿AnyTouch获优秀中间件应用方案奖

 优胜资讯
 关于呼叫中心顾客体验模式的“五个层次”

VCON通信有限公司
 EMBLAZE-VCON新品HD600火热出台

 杭州迈可行通信技术有限公司
 迈可行MPS2000会议系统在电力行业应用
 迈可行会议系统电力行业应用专题（一）——温州电力

 科胜通软件Aspect
Aspect eWFM7.0劳动力与绩效管理系统新产品发布会

 Aculab公司
 构建电信级的企业通信解决方案

 华为3Com公司
 山东新汶矿集团部署华为3Com VoIP解决方案

 缤特力
 Plantronics 缤特力公司“夏季客户服务月”活动

 GrapeCity --- 葡萄城信息技术集团
 GrapeCity签约中化国际实施MSCRM3.0

正音科技
 上海信息化服务热线呼叫中心升级选定RightCall

东软呼叫中心
 东软呼叫中心外包服务
 东软远程服务
 东软与韩华合作开展呼叫中心外包服务业务
 合作共赢，东软呼叫中心助力韩国企业
 东软呼叫中心对日服务取得新突破
 东软发展喜获“大连市信息化推广应用优秀IT服务商”
东软BPO参加"中国战略外包"国际会议
 数据中心安全先行
 东软Syswatch 推出系统监控新概念
 容灾备份打造数据安全坚固堡垒

 论坛文摘
 Gartner高级分析师:日本在华离岸外包市场分析
 实施ITSM 中国航信呼叫中心提高工作效率

 业界新闻
 宁夏养老保险语音查询系统6188666开通

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　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

　　　　

　　　　

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