CTI论坛:2006年08月14日

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2006年08月14日

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 国通技术CT Ways呼叫中心平台和智能外呼系统
 自动语音应答（IVR）服务标准蓄势待发
 呼叫中心与客户关系管理
 国际商报：天下互联让“电话也疯狂”
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