CTI论坛:2006年08月25日

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2006年08月25日

技术>>>CRM
研究报告:CRM市场将重现往日辉煌

 技术>>>voip
泰国TOT推出捆绑服务应对VoIP公司的竞争

 广州国通
 国通技术为广州文冲船厂解决传真难题

 深圳市友邻通讯设备有限公司
 友邻通讯顺利完成首信呼叫中心二期改造工程

 朗讯科技公司
 朗讯向美政府提交申请望获批收购阿尔卡特

 TurboCRM信息科技（北京）有限公司
 CRM助企业打造 “纪律部队”

广东恒讯达通讯技术有限公司
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 与有线电视竞争AT&T推IPTV市场反应良好

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 华为-3Com NBX IP呼叫中心系统在重庆大学网络教育学院的应用

 北京同力信通
 同力信通 EasyCTI中间件统一应用平台

 RightNow
英国最大宽带服务商Tiscali签约RightNow

商路通
 Hi-Link呼叫中心平台服务于全军卫生装备服务热线

 润普音讯
 润普录音系统-计算机技术与电话语音技术的完美结合
 着力打造润普品牌，有效提升企业形象
 润普RP-BOX系列录音电话，上市公司内部控制的有利武器

 AVAYA公司
 Sprint推出Avaya提供的托管呼叫中心服务

 skype
台湾Skype网络电话将破500万大关

 Anta科技（北京）有限公司
 Anta科技建设某大型电力企业语音通讯系统案例

 上海爱吉
 ITG与OTeC携手提供日本高品质VoIP产品方案及设计服务

 明源软件
 嘉裕集团上线明源CRM售楼管理系统

 文摘
 文摘
 消费者对离岸外包呼叫中心信心不高
 呼叫中心: 试一试从标准化到人性化的转变？

业界新闻
 扬基集团：北美呼叫中心将大多采用VoIP
广州市政部门10月份组建市政巡查呼叫中心
 因特网电话911不紧急曾造成悲剧提案要求改善

 人才招聘
 北京优胜资讯有限公司诚聘

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