CTI论坛:2006年09月25日

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2006年09月25日

技术>>>CRM
浅析分析型CRM的层次和框架

 技术>>>voip
适合VoIP业务的Wi-Fi mesh网络
 TI与Legerity携手助力提升VoIP服务远程检测与监控能力
 移动VoIP服务将成为全球语音服务市场的主流
 VoIP变革在所难免 7大问题急待解决

 亿迅（中国）软件有限公司(eSOON）
亿迅拓展亚太区业务有方，Genesys授予“最佳市场拓展奖”

深圳市友邻通讯设备有限公司
 建行成都客服中心携手友邻通讯构建客服中心质检系统

 TurboCRM信息科技（北京）有限公司
 TurboCRM助力青岛海纳电气打造精细营销管理平台

 客e通为惠州家天下家居有限公司强化客户管理

 Ai-Logix公司
 Ai-Logix“集星有礼”用户回馈活动又新添合作伙伴

 赛科斯信息技术(上海)有限公司
 赛科斯参加2006中国呼叫中心高峰论坛

 CTI论坛：Cisco
思科流动展示中心“NOW Van”启程中国之旅
 思科罗军：统一通信助力企业创新

 CTI论坛：上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司
 阿尔卡特和诺基亚携手拓展商用电话业务

 宝利通公司
 宝利通推出首款适用于高清多媒体会议录制的解决方案

 八百客
 保险经纪公司体验托管型CRM的成功

 AVAYA公司
 Avaya 携手神州数码开拓中型企业IP通信市场
 智能通信中型企业市场前景灿烂

 宏申实信
 2006年宏申实信&奥科产品巡展大会胜利闭幕

 文摘
 深夜亲历黑龙江网通NGN割接
 全球Telemedia时代开始形成
 案例研究：天津奥的斯电梯客户服务热线
 全球视频会议市场纵览
 视频会议：勾画 IP迁移曲线
 视频通信叫好不叫座
 定位服务成为最受手机用户青睐的3G增值服务
 个人移动视讯将随3G腾飞

 合作信息
 网络型录音监听系统

 业界新闻
 腾讯通参展金博会倍受用户青睐
 集团彩铃:“动力100”主力军
 王秦岱：SP将第四季度将会有新的增长机会
 TRS签定电信114百万大单
 北京联通提升运营支撑力客户满意
 国产标准AVS在网通IPTV商用系统上运行成功
 网络型录音系统助力电力客户服务管理
 明复机器人“小明”可向用户提供基于 IM 的免费搜索服务
 湖南铁通开通95105105铁路订票热线
 中港呼叫中心协会签署战略合作

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