CTI论坛:2007年04月23日

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2007年04月23日

技术>>>voip
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 研究表明：VoIP变种更受青睐

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 微软VoIP服务器将于今天公测

 06年Q4中国CRM产品市场排名 TurboCRM等领先

 赛科斯（Sykes）蝉联“2007中国最佳外包呼叫中心技术支持” 大奖

 思科流动展示中心“NOW Van”华南启程

 华为承建俄罗斯TransTelecom NGN网

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 买IP PBX产品和买IP PBX托管服务的PK赛

 DSTMEDIA公司宣布为其两款视频会议终端推出全新软件
 南康科技正式发布NY Call Center 2.0
南康科技徐宝臣:电话外呼与企业产品互动
 CTI论坛：冲电气软件
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 上海微创大宇宙徐欣:COPC国际运准与先进运营理念(MO3)的碰撞

 RADVISION推出机顶盒解决方案

 VC3在中国兵工集团西安东方机电公司取得成功应用

 从Salesforce发布新功能看在线软件租用
 在线CRM免费你用吗

 Sagatori公司CEO葛赛文:呼叫中心的平衡演进与能力突破

 “世界是平的”——如何因应扁平化时代的挑战？
北邮CTI中心副主任王晓晖:呼叫中心应用和技术的发展趋势

 业界新闻
 2007中国呼叫中心及企业通信大会胜利闭幕
 传中移动5.17将实施WAP新政 WAP网站拟联合出招
 Push Ringer先进的铃声格式让通话者在应答前即可进行富有活力的“对话”
黑莓服务出现大规模故障华尔街损失难以估量
 2007呼叫产业论坛暨扬州信息服务产业基地推介会开幕
 英国电信将收购 Comsat International
奚国华：中国增值电信业务已向外资全部开放
 备战五一服务升级“号码百事通商旅服务”活动进行中
 韦乐平：中国电信IPTV已落户六城市

 文摘
 博思艾伦咨询：融合引发电信市场变革
 丰祖军:中国与新加坡呼叫中心比较
 CTI论坛秦克旋:2007中国企业语音通信及呼叫中心市场发展预测
 IMS客户端技术标准及软件特性分析

 合作信息
 呼叫中心外包/电话销售/客服中心外包

 人才招聘
 中科软科技股份有限公司诚聘

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　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
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