CTI论坛:2007年05月09日

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2007年05月09日

CRM的尴尬
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 统一通信体验中心探“密”
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 借助网络视讯江苏电信走出IPTV牌照之困
 浙江电信推出“QQ电台”节目

 文摘
 路向何方——再度审视号码百事通
 站在“第五代呼叫中心”的门槛之外
 美国的号码百事通
 如果移动来推“号码百事通”？
PSTN演进的四个步骤
 手机支付商业模式剖析
 中继信令网关在软交换中的应用与分析
 商务IM能走多远
 评论：不应让运营商利益扼杀WAP产业
 雷震洲：基于软交换的NGN只是初级阶段
 Mobile2.0不对等的战争：微软谷歌卷入战争

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　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
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