CTI论坛:2007年08月31日

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2007年08月31日

中兴OCS领跑计费领域新赛场

 随心所欲CRM

Aspect公司成功支持金融业呼叫中心沙龙活动在京举办

 偏执的客户服务

 重谈ASP服务在呼叫中心中的应用

 中华网软件客户关系管理解决方案Q2销售持续强劲增长

 中国电信布局移动增值业务 3G准备暗中推进

 IPTV市场收入增ARPU降区域发展不平衡

 IPTV是新媒体更是综合信息服务平台

 NGN协议——下一代网络协议解析

 成都金融后台服务中心落户高新区

 Commit选用RADVISION 3G-324M与RTSP 堆栈

 移动广告与音乐下载成转型派SP新增长点

 政府指望CRM成为公民关系管理

 消息称微软有意收购黑莓厂商RIM

图解空中网：IVR业务有望成新增长点

 欧洲IPTV用户达620万业务种类居首位

 三星推集成VOIP的显示器用显示器可聊Skype

国际IP电话费上涨，网络电话成最佳替代品

 上海联通启动NGN 软交换业务将启用

 分析：软交换如何适应中国电信业发展

 深圳报业集团“广告内容语音查询服务”今推出

 超宽带及其在无线个域网中的应用

 统一通信发展路上的“绊脚石”

华为多业务控制网关Quidway ME60在欧洲成功商用

 视维：扎根互联网，打造网络视频会议第一品牌

 可运营的第五代呼叫中心的五个统一

 朱磊：打造下一个网讯

 软交换的阻力

 中移动与CRI共推手机电视内容商增至3家

 中国电信广州分公司客户服务中心副总经理梁鹰专访

 “研祥CompactPCI技术在CTI行业中应用”技术交流会召开

 戳破真实的谎言 VoIP经济分析

 美运营商未能定位911被罚282万美元

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　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
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